Ananda Soares da Silva
São Paulo,SP
Visão geral
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year of professional experience
Experiência profissional
Atendente
São Paulo, SP
2025.02 - Atual
- Apresentação de produtos aos clientes, descrevendo as características dos itens e as possíveis vantagens da compra.
- Fechamento do caixa ao final do expediente, garantindo o registro correto das movimentações financeiras ocorridas no dia.
- Recebimento de mercadorias, conferindo a correspondência entre as notas fiscais e os itens entregues.
- Recebimento de chamados telefônicos e resolução de problemas dos clientes, garantindo a satisfação e fidelização.
Ajudante de serviços gerais
São Paulo, SP
2023.11 - 2025.01
- Limpeza, higienização e manutenção de ambientes, garantindo a conformidade com normas sanitárias rígidas.
- Organização do local de trabalho, facilitando a localização dos materiais e agilizando o processo de manutenção.
- Limpeza de vidros, fachadas e janelas de edifícios, proporcionando um visual agradável aos locais, preservando a aparência e funcionalidade.
- Atendimento a clientes de forma cordial e prestativa, proporcionando experiências positivas para a fidelização aos serviços.
- Controle de estoque dos materiais, verificando a quantidade e qualidade dos produtos para evitar desperdícios e falhas na manutenção.
- Supervisão de equipes, garantindo o cumprimento das atividades e a qualidade do trabalho.
Formação acadêmica
Letras- Português/ Inglês(licenciatura) -
Universidade Paulista
Chácara Santana 2025.02 -
Habilidades e competências
- Boa comunicação para interagir com clientes
- Comprometimento com o trabalho em equipe
- Qualidade no atendimento ao cliente
- Dedicação para resolver problemas de clientes
- Proatividade para melhorar a experiência do cliente
- Empatia para compreender as necessidades dos clientes
- Iniciativa na busca por soluções e melhorias
- Flexibilidade para atuar em diversas áreas
- Zelo pela higiene do ambiente de trabalho
- Conhecimento avançado em Pacote Office
Linha do tempo
Atendente
2025.02 - Atual
Letras- Português/ Inglês(licenciatura) -
Universidade Paulista
2025.02 -
Ajudante de serviços gerais
2023.11 - 2025.01