Resumo
Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Ana Paula Lisboa Kaule

Resumo

Profissional com experiência nas áreas administrativa, comercial e atendimento ao cliente, atuando no setor de autopeças e automóveis. Possuo experiência com organização de processos, vendas, cobranças, atendimento ao público e suporte às rotinas administrativas. Sou comunicativa, organizada, proativa e tenho facilidade de aprendizado, buscando sempre contribuir para os resultados da empresa e oferecer um atendimento de excelência. Atualmente, busco novos desafios profissionais que me permitam crescer e desenvolver ainda mais minhas habilidades.

Visão geral

2
2
years of post-secondary education
6
6
years of professional experience

Experiência profissional

Supervisora de vendas

Eurovel Multimarcas
Palhoça, Santa Catarina
2024.04 - atual

Atuo na área comercial e de marketing automotivo, sendo responsável pela divulgação dos veículos em plataformas digitais como Facebook Marketplace, Instagram, OLX e Webmotors. Desenvolvo campanhas de marketing, produzo anúncios e descrições para os veículos, gerencio o atendimento aos clientes interessados e acompanho o processo de vendas.

Também auxilio na organização de documentos, processos de financiamento e atividades administrativas, sempre buscando oferecer um atendimento de qualidade e contribuir para o alcance das metas da empresa. Durante minha atuação, ajudei a fortalecer a presença digital da loja, aumentar a visibilidade dos veículos anunciados e aprimorar a comunicação com os clientes.

Auxiliar administrativo

Federal Auto Peças
Florianopolis, Santa Catarina
2015.01 - 2020.09

Atuei no setor administrativo e comercial, sendo responsável pela organização do escritório, atendimento aos clientes e apoio às rotinas administrativas. Realizava vendas online, elaborava orçamentos, acompanhava pedidos e prestava suporte aos clientes durante todo o processo de compra.

Também era responsável pela cobrança de clientes, controle de pagamentos e acompanhamento de contas a receber, contribuindo para a organização financeira da empresa. Durante minha atuação, desenvolvi habilidades de comunicação, negociação, organização, atendimento ao cliente e resolução de problemas, sempre buscando oferecer um atendimento de qualidade e alcançar bons resultados.

Formação acadêmica

Segundo Grau -

Dom Jaime
Palhoça
2013.01 - 2014.12

Habilidades e competências

  • Bom relacionamento com clientes e empresas
  • Organização para atender às demandas de vendas
  • Organização para gerenciamento de múltiplas tarefas
  • Comunicação eficaz com equipe e clientes
  • Iniciativa e foco no cumprimento de metas
  • Criatividade ao propor melhorias em processos de vendas
  • Persuasão na negociação com clientes
  • Persuasão no fechamento de acordos comerciais
  • Conhecimentos em marketing
  • Familiaridade com softwares de CRM

Linha do tempo

Supervisora de vendas

Eurovel Multimarcas
2024.04 - atual

Auxiliar administrativo

Federal Auto Peças
2015.01 - 2020.09

Segundo Grau -

Dom Jaime
2013.01 - 2014.12
Ana Paula Lisboa Kaule