Anderson Avancini Brasil
Cariacica,ES
Visão geral
20
20
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiência profissional
Gerente de serviços
Rotasol Implementos Rodoviarios
Viana ES, ES
07.2006 - 02.2026
- Gestão das operações de serviços, assegurando que todas as atividades fossem realizadas de acordo com os padrões estabelecidos.
- Coordenação da equipe, promovendo um ambiente colaborativo para o desenvolvimento de habilidades e realização de objetivos.
- Supervisão do atendimento ao cliente, garantindo que as solicitações fossem atendidas com eficiência e qualidade.
- Análise de indicadores de desempenho, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas quando necessário.
- Desenvolvimento de estratégias de serviços, alinhando as metas da equipe às expectativas da empresa e do mercado.
- Supervisão de processos operacionais para assegurar conformidade com os padrões e políticas da empresa, garantindo a aderência às normas e a qualidade das operações.
Formação acadêmica
Bacharelado educação física - Educação Física
Universidade de Uberaba
Belo Horizonte, MG 07.2022 - 07.2026
Habilidades e competências
- Organização para lidar com as demandas diárias da empresa
- Ética e profissionalismo no trabalho
- Empatia e bom relacionamento interpessoal
- Proatividade ao resolver problemas de atendimento
- Liderança para comandar equipes de trabalho
- Gentileza no trato com as equipes
- Iniciativa ao propor inovações no trabalho
Linha do tempo
Bacharelado educação física - Educação Física
Universidade de Uberaba
07.2022 - 07.2026
Gerente de serviços
Rotasol Implementos Rodoviarios
07.2006 - 02.2026