HENRIQUE ZAMORA RODRIGUES

Profissional com sólida experiência desde 2005 no setor de transporte rodoviário, atuando na estação rodoviária da capital do Rio Grande do Sul. Possui ampla vivência operacional e administrativa, com passagem por diversos setores, o que proporciona visão estratégica e conhecimento completo das rotinas do segmento. Atualmente exerço função de liderança, com foco em gestão de equipes, organização logística e garantia da qualidade dos serviços prestados.

Experiência Profissional

Supervisor-Chefe de Serviços de Transportes Rodoviários
Período: Atual

• Coordenação das atividades diárias da equipe, assegurando eficiência e qualidade nos serviços prestados
• Gestão de equipe, incluindo elaboração de escalas de trabalho e organização de revezamentos
• Planejamento e definição de itinerários e agendamentos operacionais
• Elaboração de relatórios de desempenho e análise de resultados
• Supervisão do cumprimento de normas e procedimentos operacionais
• Mediação de conflitos e promoção de ambiente de trabalho produtivo

Experiências Anteriores na Estação Rodoviária
Período: 2005 – Atual (progressão interna)

• Atuação como fiscal de plataforma, auxiliando na logística de frotas intermunicipais e interestaduais
• Experiência em atendimento ao público como caixa e balconista, com venda de passagens e suporte ao cliente
• Atuação no setor de encomendas, com atividades de expedição, controle de estoque, organização de arquivos e rotinas fiscais
• Vivência prática em diferentes áreas operacionais, desenvolvendo visão ampla do funcionamento do transporte rodoviário

Principais Competências

• Gestão de equipes
• Logística e operações
• Atendimento ao cliente
• Planejamento e organização
• Resolução de conflitos
• Elaboração de relatórios e análise de desempenho
• Trabalho sob pressão e tomada de decisão