Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
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Voluntariado
Idiomas
Linha do tempo
OperationsManager
Andrea Gomes de Mattos Ferreira

Andrea Gomes de Mattos Ferreira

Rio de Janeiro

Visão geral

11
11
years of professional experience
12
12
years of post-secondary education
1
1
Certification

Experiência profissional

Analista de Relacionamento

JOMAGA PARTICIPAÇÕES LTDA
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
2024.10 - Atual
  • Apoio na organização de eventos e atividades, garantindo que todos os detalhes fossem planejados e executados corretamente.
  • Elaboração de relatórios detalhados sobre o desempenho de projetos, apresentando recomendações para melhorias e otimizações.
  • Apoio na gestão de projetos, colaborando com equipes multifuncionais para garantir a execução eficaz das atividades.
  • Identificação de oportunidades de melhoria em processos internos, propondo soluções que aumentassem a eficiência e reduzissem custos.
  • Controle de agenda e compromissos, organizando horários para reuniões e eventos de forma eficiente.
  • Elaboração de documentos e relatórios, assegurando que as informações sejam apresentadas de forma clara e objetiva.
  • Participação em atividades de capacitação, buscando adquirir novos conhecimentos e habilidades para o desenvolvimento profissional.
  • Colaboração em projetos de equipe, contribuindo com ideias e sugestões para a melhoria dos resultados alcançados.
  • Apoio na criação e manutenção da página da gerência no sharepoint.

PMO

Spassu Tecnologia
Rio de Janeiro, RJ
2023.11 - 2024.10
  • Desempenho de atividades no Escritório de Gestão de Portfólios de TI na Petrobras, como acompanhamento dos portfólios nas visões de custo e prazo; organização de reuniões de acompanhamento com os representantes de cada área; atualização do andamento nas ferramentas de controle: GDTec e SAP; realização de auditorias de qualidade nos painéis e nas ferramentas
  • Responsável pela manutenção da Comunidade do Escritório de Gestão de Portfólios de TI

Analista de Relacionamento

JOMAGA PARTICIPACOES LTDA
Rio de Janeiro
2023.05 - 2023.11
  • Prestação de serviços para Gerência de Inovação do CENPES (Petrobras)
  • Elaboração de documentos, templates, relatórios e especificações técnicas, assegurando que as informações sejam apresentadas de forma clara e objetiva.
  • Colaboração em projetos de equipe, contribuindo com ideias e sugestões para a melhoria dos resultados alcançados.
  • Participação em atividades de capacitação, buscando adquirir novos conhecimentos e habilidades para o desenvolvimento profissional.

Project Leader

NTT DATA
Rio de Janeiro / São Paulo
2021.08 - 2023.05
  • PMP da Unilever em um projeto de implantação de uma aplicação Salesforce na Argentina.
  • PMP da Unilever em um projeto de migração da SF com parceiros Accenture e Salesforce.
  • PMP de um projeto de implantação do Salesforce em um cliente no mercado de energia.

Gerente de Performance

Spassu Tecnologia
Rio de Janeiro / Vitória
2019.12 - 2021.08
  • Gerente de Contrato de Serviços para a Petrobras.
  • Participação na elaboração de formulários e BI de produtividade e rentabilidade.
  • Responsável pela implantação de contratos: contratação, rentabilidade inicial, alinhamento com
  • Gestor do contrato.

Gerente de Projetos

Capemisa Seguradora
Rio de Janeiro
2018.02 - 2019.10
  • Implementação de Escritório de Projetos.
  • Gerenciamento de Projetos de Negócios e de TI.
  • Apresentação semanal de Resultados dos Projetos para a Direção da Empresa e Conselho Administrativo.
  • Controle e Priorização de Demandas Sistêmicas Processuais e de Serviço de todas as áreas da Companhia.

Gerente Geral

AGMF Consultoria e Planejamento Técnico
Rio de Janeiro
2016.06 - 2018.01
  • Diversas atividades, entre elas: a reestruturação de processos de consultório médico, instrutora de curso de Gestão de Conflitos e 5´s na Estácio de Sá, concepção de sites e elaboração de material didático para cursos à distância.

Diretora de Operações

INFOTEC BRASIL
Rio de Janeiro
2014.01 - 2016.05
  • Apresentação mensal de resultados ao Conselho Administrativo.
  • Responsável pela gestão de Contratos, Administrativa, de TI, de RH, de Suprimentos, de Saúde & Segurança e Operacional tanto na Matriz e das Filiais de Salvador, Manaus, Natal, Mossoró e Minas Gerais.
  • Implantação, Gestão e Faturamento de Contratos de Prestação de Serviços, de níveis médio e superior.
  • Implementação de Controles Internos (rentabilidade de contratos, alocação de pessoal, normas e procedimentos, gestão de riscos, entre outros).
  • Revisão de Processos Operacionais e Dimensionamento de Equipes alocadas em diversos estados brasileiros.
  • Gestão da Comunicação interna.
  • Planejamento de Treinamentos.
  • Elaboração de metas e Indicadores de Avaliação.
  • Elaboração de Planejamento Estratégico e de Orçamentos.

Gerente de Operações e Serviços

Kiman Solutions
São Paulo
2019.03 - 2014.01
  • Implementação de Controles Internos (implementação de Time Sheet ligado à folha de pagamento, instalação de Ponto Eletrônico, entre outros).
  • Revisão de Processos Operacionais.
  • Faturamento de Serviços Adicionais para clientes.
  • Reestruturação do time de Consultoria.
  • Suporte aos Clientes na operação do KiPrev, cerca de 10 clientes.
  • Gestão das áreas Administrativa e de Projetos.

Formação acadêmica

Mestrado em Psicologia Social - Psicologia Social

FUNIBER
Rio de Janeiro
2023.03 - 2026.07

Mestrado em Computação de Alto Desempenho - Desempenho Computacional

COPPE - UFRJ
Rio de Janeiro
Fevereiro 2007 - Fevereiro 2008

Pós-graduação em Lean Production - Lean Production

EDUCAMINAS
Rio de Janeiro
Outubro 2024 - 2025.03

Pós-graduação em Inteligência Artificial - IA

EDUCAMINAS
Rio de Janeiro
Dezembro 2024 - 2025.07

Pós-graduação em Adm Aplicada e Gestão Empresarial - Administração de Empresas

FacuMinas
Rio de Janeiro
2023.02 - 2024.01

Pós-graduação em Gerência de Projetos - Gestão de Projetos e Pessoas

NCE - UFRJ
Rio de Janeiro
2003.03 - Dezembro 2004

Graduação em Psicomotricidade -

IBMR
Rio de Janeiro
1998.03 - 2002.07

Graduação em Processamento de Dados - TI

PUC
Rio de Janeiro
1983.03 - 1986.07

Graduação em Matematica - Licenciatura

UERJ
Rio de Janeiro
Agosto 1983 - Dezembro 1998

Habilidades e competências

  • Trabalho ético em equipe corporativa multidisciplinar
  • Capacidade analítica para melhoria de processos
  • Proatividade
  • Comunicação clara e eficaz
  • Foco na melhoria contínua dos processos
  • Agilidade na resolução de problemas
  • Liderança
  • Organização
  • Resiliência para enfrentar desafios e obstáculos
  • Domínio em gestão de projetos de ponta a ponta

Certificados

  • Certificação em Scrum Product Owner pela Scrum Alliance, nov/25
  • Certificação em ScrumMaster CSM pela Scrum Alliance, dez22
  • Certificação em Gestão de Projetos - PMP pelo PMI, jul13 (em processo de reativação até jun/26)

Publicações

  • Livro de Estrutura de Dados, Editora Campus, maio 1997.
  • Artigos sobre Comunicação Não Violenta no linkedin

Voluntariado

Participei como voluntária de diversos projetos, entre eles:

  • Centro de Valorização da Vida, Rio de Janeiro, onde realizei atendimento às pessoas carentes, ansiosas, nervosas, com tendência ao suicídio.
  • Hospital Einstein, São Paulo, onde apoiei o setor de Pronto Socorro, recebendo os pacientes e familiares, dando encaminhamento e suporte.
  • Instituto Terra Luminous, Juquitiba - SP, onde apoiei a estruturação dos projetos e na produção de eventos do Instituto
  • ONG Crescer em Comunidade, Rio de Janeiro, onde apoio na organização da ONG e na captação de recursos

Idiomas

Inglês
Intermediário
B2
Espanhol
Básico
A2

Linha do tempo

Analista de Relacionamento

JOMAGA PARTICIPAÇÕES LTDA
2024.10 - Atual

PMO

Spassu Tecnologia
2023.11 - 2024.10

Analista de Relacionamento

JOMAGA PARTICIPACOES LTDA
2023.05 - 2023.11

Mestrado em Psicologia Social - Psicologia Social

FUNIBER
2023.03 - 2026.07

Pós-graduação em Adm Aplicada e Gestão Empresarial - Administração de Empresas

FacuMinas
2023.02 - 2024.01

Project Leader

NTT DATA
2021.08 - 2023.05

Gerente de Performance

Spassu Tecnologia
2019.12 - 2021.08

Gerente de Operações e Serviços

Kiman Solutions
2019.03 - 2014.01

Gerente de Projetos

Capemisa Seguradora
2018.02 - 2019.10

Gerente Geral

AGMF Consultoria e Planejamento Técnico
2016.06 - 2018.01

Diretora de Operações

INFOTEC BRASIL
2014.01 - 2016.05

Pós-graduação em Gerência de Projetos - Gestão de Projetos e Pessoas

NCE - UFRJ
2003.03 - Dezembro 2004

Graduação em Psicomotricidade -

IBMR
1998.03 - 2002.07

Graduação em Processamento de Dados - TI

PUC
1983.03 - 1986.07

Mestrado em Computação de Alto Desempenho - Desempenho Computacional

COPPE - UFRJ
Fevereiro 2007 - Fevereiro 2008

Pós-graduação em Lean Production - Lean Production

EDUCAMINAS
Outubro 2024 - 2025.03

Pós-graduação em Inteligência Artificial - IA

EDUCAMINAS
Dezembro 2024 - 2025.07

Graduação em Matematica - Licenciatura

UERJ
Agosto 1983 - Dezembro 1998
Andrea Gomes de Mattos Ferreira