Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Disponibilidade de trabalho
Softwares profissionais
Linha do tempo
SoftwareEngineer
ANDRE LUIZ BORCEM MOTA

ANDRE LUIZ BORCEM MOTA

Analista de Suporte
Barcarena,PA

Resumo do currículo

Profissional com sólida experiência em gestão de projetos e implantação de sistemas, destacando-se pela liderança e capacidade de tomar decisões sob pressão. Comprometimento com a qualidade e eficiência, aliado à proatividade diante de imprevistos. Familiaridade com metodologias ágeis e criatividade para inovação tecnológica. Boa comunicação para firmar parcerias estratégicas.

Visão geral

2
2

Anos de educação pós-secundária

4
4

Certificações

15
15
anos de experiência profissional

Histórico profissional

Gestor de Tecnologia da Informação

Cabano Tecnologia
Barcarena, PA
12.2023 - Atual
  • Condução de reuniões períodicas de alinhamento a partir dos pontos identificados no monitoramento das tarefas, a fim de garantir o sucesso do projeto.
  • Implementação de soluções tecnológicas, otimizando a eficiência das equipes operacionais.
  • Planejamento da realização do trabalho, gerenciando as rotinas e o cumprimento dos requisitos dos projetos para atender às necessidades técnicas dos clientes.
  • Gestão de projetos de tecnologia, atendendo aos requisitos orçamentais, de cronograma e escopo.
  • Análise dos projetos de tecnologia, determinando a alocação de recursos e a compra de equipamentos para a execução do trabalho.
  • Análise e levantamento de requisitos de projetos, esclarecendo as necessidades de sistemas em reuniões com os clientes.
  • Análise dos sistemas para faturamento, contabilidade, relatórios e medição do desempenho, reportando as informações à gerência para a avaliação da qualidade dos projetos desenvolvidos.
  • Criação de infraestruturas de comunicação, desenvolvendo redes LAN e WAN para aplicativos de dispositivos móveis.
  • Instalação e utilização de frameworks em projetos, executando o trabalho com eficiência para garantir a funcionalidade dos equipamentos e softwares.
  • Participação em reuniões com clientes e equipes, implementando medidas de otimização dos processos através dos feedbacks recebidos.
  • Descrição dos papéis e responsabilidades da equipe, considerando os recursos disponíveis e as metas de entrega.

Analista de suporte computacional

Cabano Tecnologia
Barcarena, PA
11.2023 - Atual
  • Suporte aos funcionários da empresa com novos sistemas, ensinando a utilizar os recursos disponíveis para garantir o bom fluxo do trabalho.
  • Controle das permissões de acesso aos usuários dos sistemas da empresa, limitando o uso de determinados recursos para preservar a segurança das informações.
  • Atendimento e suporte técnico aos usuários de softwares instalados pela empresa, solucionando os problemas relatados para garantir o bom desempenho dos programas.
  • Instalação e configuração de softwares conforme as preferências dos usuários, garantindo o desempenho satisfatório do programa.
  • Suporte técnico para instalação, configuração e manutenção de software e hardware, realizando testes funcionais e acompanhando o desempenho de equipamentos e sistemas.
  • Atendimento em service desk, auxiliando o cliente em problemas de média complexidade relacionados a falhas de software, rede ou hardware.
  • Monitoramento de redes de internet, realizando manutenções periódicas para manter os equipamentos e sistemas operando com eficiência.
  • Manutenção de hardwares e sistemas, identificando a origem do problema para realizar a limpeza de componentes e a substituição de peças com mau funcionamento.
  • Prestação de suporte técnico, solucionando bugs de acesso e em softwares de usuários.
  • Realização de backup de dados e informações, criando cópias de segurança dos arquivos, possibilitando a restauração quando necessário.
  • Configuração de roteadores, provendo conexão com a internet de forma eficiente, permitindo o compartilhamento de dados entre redes diferentes.
  • Manutenção e atualização de softwares, implementando correções e melhorias que otimizassem o funcionamento de sistemas.
  • Realização de testes de softwares, validando os programas para verificar a qualidade de funcionamento.
  • Desenvolvimento de soluções de segurança, garantindo a confidencialidade de informações e o acesso a sistemas apenas a usuários autorizados.
  • Participação em reuniões com clientes, levantando as necessidades para o desenvolvimento de softwares e sistemas.
  • Configuração de banco de dados, permitindo o arquivamento de dados, arquivos e informações com eficiência e segurança.
  • Instalação de programas de antivírus, protegendo os sistemas de invasões virtuais que pudessem prejudicar o funcionamento dos equipamentos e a segurança de dados.
  • Análise de dados de sistemas, criando relatórios com informações importantes para a tomada de decisões.
  • Implementação de soluções de backup, permitindo a recuperação e armazenamento de dados de sistemas.

Consultor técnico

Cabano Tecnologia
Barcarena, PA
02.2023 - Atual
  • Gerenciamento dos chamados e demandas dos clientes de forma organizada e eficiente, garantindo o atendimento adequado.
  • Acompanhamento de chamados técnicos em aberto, mantendo o cliente informado sobre o andamento do atendimento e buscando soluções alternativas.
  • Ministração de treinamentos sobre o uso e a manutenção dos equipamentos de suporte técnico, capacitando os usuários.
  • Suporte aos funcionários da empresa com novos sistemas, ensinando a utilizar os recursos disponíveis para garantir o bom fluxo do trabalho.
  • Atendimento e suporte técnico aos usuários de softwares instalados pela empresa, solucionando os problemas relatados para garantir o bom desempenho dos programas.
  • Instalação e configuração de softwares conforme as preferências dos usuários, garantindo o desempenho satisfatório do programa.
  • Instalação de programas de antivírus, protegendo os sistemas de invasões virtuais que pudessem prejudicar o funcionamento dos equipamentos e a segurança de dados.

Tecnólogo em redes de computadores

Cabano Tecnologia
Barcarena, PA
Jan 2023 - Atual
  • Manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de rede, garantindo o bom funcionamento e disponibilidade.
  • Realização de suporte técnico no local após a implementação de softwares, verificando o funcionamento correto do aparelho.
  • Recebimento de equipamentos de rede, garantindo a integridade e a organização.
  • Atualização constante de softwares e sistemas operacionais, mantendo os dispositivos com as licenças e patches mais recentes.
  • Instalações de cabos e dispositivos de informática, estabelecendo melhores operações de rede para o ambiente.
  • Participação no planejamento de projetos de redes de computadores, levando em consideração as necessidades e recursos disponíveis.
  • Conferência da configuração dos equipamentos de rede, assegurando que estivessem de acordo com as especificações técnicas.
  • Implementação de medidas de segurança em redes de computadores, protegendo os dados e prevenindo acessos não autorizados.
  • Configuração dos dispositivos de hardware e definições de software, otimizando o desempenho da rede.
  • Gestão de perfis dos usuários da empresa, certificando que os acessos de segurança e arquivos compartilhados estivessem devidamente seguros.
  • Abertura de chamados de TI, registrando os problemas relatados pelos clientes para analisá-los e encontrar soluções efetivas.
  • Realização de backups periódicos de programas e arquivos, preservando a segurança de informações importantes para a gestão da empresa, evitando a perda de dados em decorrência de falhas em hardwares ou sistemas.
  • Gerenciamento de hardwares em ambientes corporativos, realizando a configuração dos dispositivos para aumentar a produtividade dos colaboradores no uso dos equipamentos.

Formação acadêmica

Tecnólogo - Módulos / Semestres 2/4 - Banco de dados

Esamaz
Belém
03.2016 - 07.2017

Analista de Suporte - Consultoria e Assessoria

UECE
Fortaleza, CE
01.2022 - 12.2022

Tecnologia da Informação - Gestão em TI

Faculdade Estácio de Sá - EAD
Belém, PA

Habilidades e competências

  • Disposição para o trabalho em equipe
  • Capacidade de aprender e adaptar-se a novas tecnologias
  • Comprometimento com a qualidade e eficiência
  • Capacidade de tomar decisões sob pressão
  • Proatividade diante de imprevistos
  • Planejamento e execução de testes de software
  • Organização pessoal e gestão do tempo
  • Facilidade com novas tecnologias
  • Capacidade de aprendizado contínuo
  • Conhecimento em projetos de implantação de sistemas
  • Responsabilidade com a segurança das informações
  • Empatia para gerenciar equipes
  • Boa comunicação para firmar parcerias
  • Liderança para orientar equipes em prol de resultados
  • Iniciativa para buscar atualização na área
  • Conhecimento em processos de alinhamento estratégico
  • Conhecimento em gestão de projetos
  • Familiaridade com metodologias ágeis
  • Criatividade para inovação tecnológica e melhoria contínua

Certificados

  • Certificação em Inteligência Artificial pela The National School of Public Administration - Enap certifies that
  • Certificação em Segurança da Informação pela The National School of Public Administration - Enap certifies that

Disponibilidade de trabalho

segunda-feira
terça-feira
quarta-feira
quinta-feira
sexta-feira
sábado
domingo
manhã
tarde
noite
Deslize para navegar

Softwares profissionais

Adobe Illustrator

Microsoft Teams

Microsoft Windows

Microsoft Copilot

Google Workspace

E-commerce Mercado Livre

Meta Business Suite

Gestor de Anúncios Meta

Google Ads

IA Generativa

Linha do tempo

Gestor de Tecnologia da Informação

Cabano Tecnologia
12.2023 - Atual

Analista de suporte computacional

Cabano Tecnologia
11.2023 - Atual

Consultor técnico

Cabano Tecnologia
02.2023 - Atual

Tecnólogo em redes de computadores

Cabano Tecnologia
Jan 2023 - Atual

Analista de Suporte - Consultoria e Assessoria

UECE
01.2022 - 12.2022

Tecnólogo - Módulos / Semestres 2/4 - Banco de dados

Esamaz
03.2016 - 07.2017

Tecnologia da Informação - Gestão em TI

Faculdade Estácio de Sá - EAD

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