Andresa Gaglietti
Caxias do Sul,RS
Resumo
Profissional graduada em Processos Gerenciais (Administração) com sólida experiência em posições de liderança, operações hospitalares, gestão de serviços de saúde e consultoria de faturamento para clínicas e consultórios médicos. Ampla vivência no relacionamento com prestadores, gestão e desenvolvimento de equipes, acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs) e otimização de processos operacionais. Especialista em parametrização e implantação do Sistema Hospitalar TASY, com profundo domínio das regulamentações e normativas da ANS, gestão de glosas e faturamento. Perfil focado em melhoria contínua, visão sistêmica, comunicação assertiva e tomada de decisão baseada em dados.
Visão geral
11
11
years of professional experience
2
2
anos de educação superior
Experiência profissional
Consultora de Faturamento e Processos
Verità Diagnóstico por Imagem
Farroupilha, Rio Grande do Sul
2026.05 - Atual
- Controle de processos de negócios, garantindo conformidade com padrões e regulamentos.
- Prestação de consultoria para negócios, fornecendo informações e diretrizes para que os clientes resolvessem problemas legais.
- Automatização processos internos para otimizar os resultados das ações tomadas, priorizando o aumento do desempenho dos funcionários.
- Colaboração em projetos de melhoria contínua, buscando otimizar processos e aumentar a eficiência nas operações da equipe.
- Interação com equipes multidisciplinares, assegurando que as demandas dos clientes fossem atendidas de forma integrada e eficaz.
- Conferência e análise de relatórios de auditoria, garantindo o devido funcionamento dos processos.
- Recebimento e análise de dados operacionais, identificando áreas de melhoria na eficiência organizacional.
- Revisão de planos de negócios, identificando pontos fortes e áreas de melhoria.
Líder de Faturamento
Hospital do Círculo
Caxias do Sul, RS
2025.08 - 2026.02
- Coordenar e orientar colaboradores responsáveis pelo faturamento e cobranças;
- Garantir que todos os procedimentos médicos e hospitalares sejam devidamente registrados e faturados;
- Assegurar que
- Faturamento esteja em conformidade com as normas da ANS;
- Acompanhar negociações. Glosas e auditorias junto a planos de saúde;
- Atuar em conjunto com setores de atendimento, assistência, financeiro, auditoria e administração hospitalar.
Parametrização do Sistema Hospitalar TASY
Hospital Virvi Ramos
Caxias do Sul, RS
2023.07 - 2025.08
- Responsável pela parametrização e configuração do Sistema Hospitalar TASY, garantindo aderência às regras de faturamento e processos internos.
- Suporte às áreas administrativas e operacionais na utilização do sistema.
- Implementação de melhorias e ajustes para otimizar a gestão hospitalar.
- Treinamento e orientação de equipes quanto ao uso correto das funcionalidades do sistema.
Analista Sênior de Serviços Próprios
Hospital do Círculo
Caxias do Sul, RS
2015.02 - 2023.03
- Atuação na área de faturamento hospitalar, análise e fechamento de contas, emissão de notas fiscais e negociações com operadoras de saúde.
- Parametrização de regras de faturamento e suporte na implantação do Sistema Hospitalar Tasy.
- Análise e recurso de glosas administrativas, além de suporte educativo à equipe.
- Gestão administrativa: pagamento de honorários médicos, análise de indicadores com BI, controle de contratos e participação em comissões hospitalares.
Líder de Higienização
Hospital do Círculo
Caxias do Sul, RS
2015.02 - 2023.03
- Coordenar, treinar e supervisionar os profissionais de higienização.
- Elaborar cronogramas de limpeza e desinfecção conforme protocolos hospitalares.
- Monitorar a execução dos serviços, garantindo conformidade com normas sanitárias e regulamentos de saúde.
- Controlar estoque de materiais e produtos de limpeza, solicitando reposição quando necessário.
- Atuar em conjunto com enfermagem, administração e CCIH (Comissão de Controle de Infecção Hospitalar).
- Promover treinamentos sobre técnicas de higienização, uso de EPIs e boas práticas.
- Assegurar que a equipe siga normas de biossegurança e ergonomia.
Formação acadêmica
Curso - Processos Gerenciais
UniFTEC
Caxias do Sul 2013.09 - 2015.09
Gestão Hospitalar - Gestão
Faculdade Focus
EAD 2026.07 -
Habilidades e competências
- Boa comunicação com a equipe
- Trabalho em equipe colaborativo
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Capacidade de aprendizado contínuo
- Conhecimento em análise de dados
- Postura profissional e confiável
- Proatividade no ambiente professional
- Orientação para metas
- Boa comunicação oral e escrita
- Análise crítica
- Raciocínio Lógico
- Comprometimento com resultados
- Foco em qualidade e eficiência
- Planejamento e organização do trabalho
- Conhecimento em processos operacionais
- Liderança para motivar equipes
- Resolução prática de problemas
- Disciplina no cumprimento de normas
- Responsabilidade e ética profissional
- Organização e gestão do tempo
- Tomada de decisão estratégica
- Empatia no relacionamento interpessoal
Linha do tempo
Gestão Hospitalar - Gestão
Faculdade Focus
2026.07 -
Consultora de Faturamento e Processos
Verità Diagnóstico por Imagem
2026.05 - Atual
Líder de Faturamento
Hospital do Círculo
2025.08 - 2026.02
Parametrização do Sistema Hospitalar TASY
Hospital Virvi Ramos
2023.07 - 2025.08
Analista Sênior de Serviços Próprios
Hospital do Círculo
2015.02 - 2023.03
Líder de Higienização
Hospital do Círculo
2015.02 - 2023.03
Curso - Processos Gerenciais
UniFTEC
2013.09 - 2015.09