Atuação como consultor ao cliente, apresentando produtos ou serviços que solucionassem as necessidades apresentadas.
Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento a fim de manter um bom relacionamento e benefícios às duas partes.
Participação na contagem de estoque nas trocas de estação, contribuindo para os resultados da equipe.
Acompanhamento das metas individuais e da equipe, contribuindo para o resultado geral da loja.
Atendimento personalizado por meio de telefone, aplicativos e redes sociais, com o objetivo de gerar o melhor serviço possível e, assim, conquistar e fidelizar o cliente.
Operador de caixa
Supermercados Lima LTDA
Juruaia, MG
06.2018 - 01.2024
Abertura e fechamento do caixa, com facilidade de conferência nas diferentes formas de pagamento.
Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a efetividade e a rapidez no processamento das transações.
Operador de caixa
Pijama Restaurante
Juruaia, MG
08.2022 - 09.2023
Abertura e fechamento do caixa, com facilidade de conferência nas diferentes formas de pagamento.
Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a efetividade e a rapidez no processamento das transações.
Responsável por registrar no caixa os pedidos delivery, liberando-os para entrega com agilidade e qualidade.
Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
Atendimento ao cliente no balcão, recebendo pagamentos em dinheiro e cartão.
Auxiliar administrativo
Wal Moda Intima - Dilla 2
Juruaia, MG
08.2020 - 01.2023
Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
Controle do fluxo de caixa para vendas no varejo e atacado, com agilidade no fechamento das compras.
Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a efetividade e a rapidez no processamento das transações.
Localização, controle e arquivamento de documentos, proporcionando maior agilidade aos processos da empresa.
Controle do estoque e busca de fornecedores de materiais de escritório, com o intuito de reduzir os custos mensais.
Recebimento de clientes e fornecedores, cuidando para que fossem bem atendidos e se sentissem à vontade.
Abertura e fechamento do caixa, com facilidade de conferência nas diferentes formas de pagamento.
Formação acadêmica
TECNICO - ADMINISTRAÇÃO
EEEP JOAQUIM FILOMENO NORONHA
CEARA
01.2015 - 12.2017
Habilidades e competências
Habilidade com WhatsApp e plataformas de atendimento digital
Prática em digitalização e arquivamento de documentos
Precisão no preenchimento de planilhas
Prática com atendimentos presenciais e telefônicos
Conhecimento básico de sistemas, softwares e informática em geral
Iniciativa e autonomia na realização das tarefas diárias
Ética e comprometimento com o trabalho prestado
Familiaridade com rotinas administrativas
Conhecimento básico em Excel para o controle de planilhas
Boa comunicação escrita na elaboração de documentos
Boa administração de tempo para organizar compromissos