ANGELA DA COSTA
Santo André,SP
Visão geral
2
2
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiência profissional
Operador de suporte técnico
ATENTO DO BRASIL
Santo André, São Paulo
10.2016 - 08.2018
- Análise de problemas técnicos relatados, identificando causas e propondo soluções adequadas para cada situação apresentada.
- Atendimento aos usuários por meio de telefone e chat, solucionando problemas técnicos com prontidão e eficiência.
Formação acadêmica
Magistério - Educação
Escola Estadual de Segundo Grau Pedro Taque
São Paulo, SP 02.1989 - 12.1992
Habilidades e competências
- Trabalho em equipe para soluções conjuntas
- Trabalho em equipe para soluções colaborativas
- Habilidade no uso do Pacote Office
- Atendimento ao cliente com empatia e paciência
- Rapidez e eficiência na tomada de decisões
- Comunicação clara e eficaz com clientes
- Agilidade no aprendizado de novas tecnologias
- Facilidade com novas tecnologias
Linha do tempo
Operador de suporte técnico
ATENTO DO BRASIL
10.2016 - 08.2018
Magistério - Educação
Escola Estadual de Segundo Grau Pedro Taque
02.1989 - 12.1992