ANGELA DA COSTA
Santo André,SP
Visão geral
2
2
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiência profissional
Operador de suporte técnico
ATENTO DO BRASIL
Santo André, São Paulo
2016.10 - 2018.08
- Análise de problemas técnicos relatados, identificando causas e propondo soluções adequadas para cada situação apresentada.
- Atendimento aos usuários por meio de telefone e chat, solucionando problemas técnicos com prontidão e eficiência.
Formação acadêmica
Magistério - Educação
Escola Estadual de Segundo Grau Pedro Taque
São Paulo, SP 1989.02 - 1992.12
Habilidades e competências
- Trabalho em equipe para soluções conjuntas
- Trabalho em equipe para soluções colaborativas
- Habilidade no uso do Pacote Office
- Atendimento ao cliente com empatia e paciência
- Rapidez e eficiência na tomada de decisões
- Comunicação clara e eficaz com clientes
- Agilidade no aprendizado de novas tecnologias
- Facilidade com novas tecnologias
Linha do tempo
Operador de suporte técnico
ATENTO DO BRASIL
2016.10 - 2018.08
Magistério - Educação
Escola Estadual de Segundo Grau Pedro Taque
1989.02 - 1992.12