Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Angélica Mendes Oliveira Rezende

Angélica Mendes Oliveira Rezende

Salvador ,BA

Resumo do currículo

Profissional com ótima capacidade de comunicação, responsabilidade e comprometimento. Conhecimento em técnicas de vendas ao longo dos anos de atuação. Eficiente no alcance de metas e fidelização de clientes.

Visão geral

10
10
years of professional experience

Histórico profissional

Gerente de Loja de Atacado

LP Moda Feminina
Salvador , BA
02.2022 - 11.2024
  • Realização de atividades essenciais para o pleno funcionamento da loja, incluindo atendimento ao cliente atacadista presencialmente e online, fechamento de vendas e desenvolvimento da equipe.
  • Responsável por organizar a rotina da loja, realizar pagamentos, abertura e fechamento de caixa, compras de insumos, acompanhar as metas dos colaboradores, horários de entrada e saída com o objetivo de aumentar a produtividade.
  • Supervisão das atividades da equipe, orientando os vendedores quanto às melhores técnicas de aproximação e atendimento ao público, com foco no fechamento de vendas e fidelização do cliente.

Operadora de Telemarketing Receptivo

Tel Telemática
Salvador , Ba
02.2015 - 02.2020
  • Atendimento receptivo aos segurados do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) via telefone, oferecendo informações e suporte sobre os serviços e benefícios previdenciários.
  • Responsável por consultar data de pagamento, protocolo e andamento de pedidos, orientações sobre o Meu INSS, realizar marcação de perícias, pensão por morte, salário maternidade e demais benefícios do INSS.

Formação acadêmica

ADMINISTRAÇÃO -

UNIFACS
SALVADOR
05.2025 -

Habilidades e competências

  • Capacidade de trabalhar sob pressão para alcançar metas
  • Habilidade com informática para uso dos canais digitais de vendas
  • Facilidade para captar e fidelizar os clientes
  • Conhecimento dos processos operacionais de varejo
  • Disciplina para seguir rotinas e protocolos
  • Iniciativa e proatividade para resolução de problemas cotidianos
  • Dinamismo para gerir diversas atividades simultaneamente
  • Criatividade aplicada as estratégias de vendas
  • Capacidade de negociação com clientes e fornecedores

Linha do tempo

ADMINISTRAÇÃO -

UNIFACS
05.2025 -

Gerente de Loja de Atacado

LP Moda Feminina
02.2022 - 11.2024

Operadora de Telemarketing Receptivo

Tel Telemática
02.2015 - 02.2020

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