Profissional dedicado com forte comprometimento com o trabalho em equipe e excelência no atendimento ao cliente. Demonstra proatividade na busca por soluções e melhorias, garantindo agilidade e qualidade nas tarefas diárias. Possui habilidades de comunicação eficazes e organização, promovendo um ambiente de trabalho limpo e colaborativo.
Oi, meu nome é
ANTÔNIA EMILLY SOUSA DOS SANTOS
UMIRIM,CE
Resumo do currículo
Visão geral
1
year of professional experience
Histórico profissional
Cafeteria Prato FundoFORTALEZA, CEARÁ
Atendente (Garçonete)
03.2022 - 11.2022
Visão geral de trabalho
- Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
- Comunicação e coleta de informações de clientes, visando o entendimento das necessidades individuais e oferecendo as melhores soluções disponíveis.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes sobre os produtos e serviços oferecidos, encaminhando as questões à gerência, se necessário.
- Atendimento inicial ao cliente, entendendo a demanda para encaminhar ao setor responsável, garantindo a satisfação com o serviço.
- Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.
- Anotação dos pedidos e conferência das comandas, assegurando agilidade e eficiência no atendimento para satisfação dos clientes.
Formação acadêmica
EEMTI ANTÔNIO CUSTÓDIO DE MESQUITAIRATINGA, ITAPAJÉ-CE
ENSINO MÉDIO
05.2001
Visão geral da universidade
Habilidades e competências
- Boa comunicação para interagir com clientes
- Comprometimento com o trabalho em equipe
- Qualidade no atendimento ao cliente
- Agilidade ao realizar as tarefas do dia a dia
- Zelo pela higiene do ambiente de trabalho
- Prestatividade para colaborar com colegas e clientes
- Iniciativa na busca por soluções e melhorias
- Paciência para lidar com situações estressantes
- Proatividade para melhorar a experiência do cliente
- Cordialidade ao atender clientes
- Organização para manter o espaço de trabalho
Linha do tempo
Atendente (Garçonete)
Cafeteria Prato Fundo
03.2022 - 11.2022
EEMTI ANTÔNIO CUSTÓDIO DE MESQUITA
ENSINO MÉDIO
05.2001
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