Elaboração de relatórios de acompanhamento do setor administrativo, identificando as necessidades da área para implementar melhorias nos processos.
Acompanhamento dos processos de custos e lucratividade, gerando relatórios para alinhamento com os gestores de área, visando o crescimento comercial.
Desenvolvimento e implementação de processos de melhoria, embasando as ações tomadas em dados, aumentando a eficiência e produtividade das atividades internas.
Negociação de contratos comerciais, preservando os interesses da empresa nos acordos firmados entre as partes.
Controle do estoque da empresa, garantindo que os setores tivessem os recursos necessários para manter o nível de eficiência das operações.
Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as demandas da unidade.
Auxiliar administrativo
J.H.H.Nicolau
São Luís, Maranhão
02.2019 - 01.2022
Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
Organização da agenda do escritório, marcando reuniões e compromissos, garantindo que todos tivessem acesso às informações.
Participação em treinamentos e capacitações na área, visando o aprimoramento dos conhecimentos técnicos.
Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
Recebimento de clientes e fornecedores, priorizando a excelência do atendimento para criar um ambiente confortável.
Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.
Formação acadêmica
informatica basica - informatica
instituto iPE
santa Luzia do Paruá
07.2006 - 06.2007
Bacharel em Administração - Administração de Empresas
Universidade Ceuma
São Luís, MA
01.2018 - 12.2021
Habilidades e competências
Bom relacionamento interpessoal para a fidelização de clientes
Iniciativa para identificação de problemas e oportunidades
Adaptabilidade para trabalhar com outros profissionais
Organização para lidar com tarefas complexas
Planejamento estratégico em ações de contingência
Visão sistêmica na identificação de oportunidades de negócios
Facilidade com novas tecnologias
Gestão de tempo eficiente para cumprir as atividades
Organização ao acompanhar rotinas administrativas
Visão estratégica para o crescimento da empresa
Proatividade no acompanhamento das rotinas da empresa
Análise crítica para melhoria contínua
Comunicação eficiente com os colegas
Capacidade de aprendizado rápido
Idiomas
Português
Língua materna
Linha do tempo
Administrador de pequena e média empresa
Conveniências Gomes Costa ltda
10.2019 - 01.2024
Auxiliar administrativo
J.H.H.Nicolau
02.2019 - 01.2022
Bacharel em Administração - Administração de Empresas