Araqueline Louro
Horizonte,CE
Resumo
Profissional com conhecimento técnico específico da área, prática com ferramentas de monitoramento de desempenho e escrita clara para redigir documentos. Demonstra resiliência para lidar com clientes exigentes e facilidade de trabalho em equipes multidisciplinares. Possui criatividade para desenvolver documentação técnica e flexibilidade com mudanças na rotina, beneficiando a organização com soluções inovadoras.
na Função de Gestão com 08 anos de experiência no suporte a usuários de diferentes sistemas operacionais. Reconhecida pela competência e capacidade de trabalhar junto ao cliente e à equipe a fim de encontrar as melhores soluções para os problemas.
Profissional com amplo conhecimento de redes locais, apta a solucionar problemas técnicos e lidar com clientes exigentes. Experiência com resolução de problemas operacionais de forma remota, com capacidade de gestão do tempo para controlar prazos de atendimentos.
Profissional com amplo conhecimento de redes locais, apto a solucionar problemas técnicos e lidar com clientes exigentes. Experiência com resolução de problemas operacionais de forma remota, com capacidade de gestão do tempo para controlar prazos de atendimentos.
Visão geral
5
5
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiência profissional
Assessora Técnica de Planejamento e Gestão
PREFEITURA MUNICIPAL DE HORIZONTE
Horizonte, CE
2021.10 - Atual
- Realização de atividades de consultoria, fornecendo dicas de mercado que contribuíssem para o crescimento da empresa.
- Orientação de empresas a respeito das atividades e serviços prestados, indicando pontos que precisassem de atenção para melhorar a qualidade do trabalho.
- Acompanhamento de projetos, apresentando sugestões de aprimoramento quando necessário.
- Elaboração de relatórios técnicos, visando identificar problemas recorrentes e propor soluções para melhorar a eficiência do suporte técnico.
- Elaboração de planos de trabalho, detalhando o conjunto de atividades para determinados projetos.
- Elaboração de relatórios de atividades, reunindo informações que servissem de embasamento para a tomada de decisões.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Apoio na resolução de conflitos, buscando negociar acordos benéficos a ambas as partes.
Diretor administrativo
PREFEITURA MUNICIPAL DE ACOPIARA
ACOPIARA, CE
2021.01 - 2021.09
- Negociação com fornecedores, visando melhores preços e condições de pagamento.
- Responsável pela tomada de decisões, buscando soluções assertivas para os desafios administrativos enfrentados pela empresa, maximizando o fluxo das atividades.
- Planejamento e organização das atividades de apoio administrativo e financeiro, incluindo elaboração de documentos e relatórios para garantir a saúde econômica da empresa.
- Monitoramento da entrada e saída de materiais, evitando desperdícios e garantindo a disponibilidade dos produtos para venda.
- Realização do planejamento orçamentário anual, alinhando-o à previsão de receitas e despesas, tomando medidas para redução dos custos das operações.
- Planejamento e controle dos recursos da empresa, analisando o desempenho econômico para manter os trabalhos alinhados com as metas e objetivos.
SECRETÁRIA DE SAÚDE
PREFEITURA MUNICIPAL DE CARIÚS
CARIÚS, CE
2018.07 - 2020.12
- Gestão de informações, incluindo a organização de documentos e arquivos, mantendo os dados sempre atualizados.
- Participação em treinamentos e capacitações, desenvolvendo novas habilidades para otimizar os processos internos.
- Elaboração de relatórios e planilhas, auxiliando no controle de informações para a tomada de decisões da empresa.
- Organização de arquivos, elaborando um sistema de identificação de documentos para facilitar os processos de controle e consulta.
- Prestação de serviço remoto, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência.
- Definição de planos, metas e cronogramas de atividades, a fim de concluir os projetos dentro do prazo.
- Gestão da equipe de funcionários, atuando no recrutamento, treinamento e liderança diária.
- Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
- Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
- Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as demandas da unidade.
- Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Adesão aos protocolos de segurança contra a COVID, incluindo uso de máscara e álcool gel.
- Lançamento de informações financeiras no sistema, facilitando a gestão do faturamento, despesas e fluxo de caixa da empresa.
Diretor administrativo e financeiro
PREFEITURA MUNICIPAL DE CARIUS
CARIUS, CE
2017.01 - 2018.07
- Desenvolvimento de estratégias, programas e políticas de trabalho, contribuindo para o cumprimento dos objetivos e metas da empresa.
- Contribuição direta no planejamento estratégico, atuando com a definição de metas para o alcance da missão e visão empresariais.
- Responsável pela tomada de decisões, buscando soluções assertivas para os desafios administrativos enfrentados pela empresa, maximizando o fluxo das atividades.
- Elaboração de relatórios gerenciais, documentando dados e informações que auxiliassem no desenvolvimento de estratégias para o alcance dos resultados esperados.
- Mapeamento de fluxos de trabalho, reestruturando-os para aumentar a produtividade dos diferentes setores da empresa.
- Criação de políticas estratégicas de gestão dos recursos financeiros e administrativos, adequando os processos conforme os objetivos da organização.
- Colaboração com as demais áreas da organização na implementação e desenvolvimento de políticas e melhorias de processos, otimizando o trabalho dos departamentos.
- Responsável por dirigir, planejar, organizar e controlar as atividades, planos e programas das áreas administrativas da empresa, prezando pela ordem das rotinas.
- Responsável pelo controle orçamentário, avaliando decisões administrativas, preservando a saúde financeira da empresa.
- Planejamento e elaboração de políticas internas, visando melhorias no ambiente organizacional e a satisfação dos colaboradores.
- Direcionamento das ações a partir dos estudos da viabilidade econômica de projetos, visando a rentabilidade das operações e a tomada de decisões seguras.
- Desenvolvimento de líderes de alta perfomance, disseminando a cultura da melhoria contínua na empresa, capacitando os colaboradores com os conhecimentos necessários.
- Realização do planejamento orçamentário anual, alinhando-o à previsão de receitas e despesas, tomando medidas para redução dos custos das operações.
- Negociação de contratos comerciais, preservando os interesses da empresa nos acordos firmados entre as partes.
- Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
Formação acadêmica
LICENCIATURA EM CIÊNCIAS BIOLOGIA - BIOLOGIA
UNIVERSIDADE REGIONAL DO CARIRI
Crato, CE 1997.01 - 2001.06
Habilidades e competências
- Criatividade para desenvolver documentação técnica
- Facilidade com novas tecnologias
- Facilidade de trabalho em equipes multidisciplinares
- Resiliência para lidar com clientes exigentes
- Flexibilidade com mudanças na rotina
- Capacidade analítica para avaliar as atividades desenvolvidas
- Prática com ferramentas de monitoramento de desempenho
- Escrita clara para redigir documentos
- Networking eficiente dentro e fora da organização
- Conhecimento técnico específico da área
Linha do tempo
Assessora Técnica de Planejamento e Gestão
PREFEITURA MUNICIPAL DE HORIZONTE
2021.10 - Atual
Diretor administrativo
PREFEITURA MUNICIPAL DE ACOPIARA
2021.01 - 2021.09
SECRETÁRIA DE SAÚDE
PREFEITURA MUNICIPAL DE CARIÚS
2018.07 - 2020.12
Diretor administrativo e financeiro
PREFEITURA MUNICIPAL DE CARIUS
2017.01 - 2018.07
LICENCIATURA EM CIÊNCIAS BIOLOGIA - BIOLOGIA
UNIVERSIDADE REGIONAL DO CARIRI
1997.01 - 2001.06