Ariana Cristina Zucolo

• Liderança Comercial: Gerenciei um time altamente capacitado, focado em expandir soluções de Inteligência Artificial para o mercado jurídico. Desenvolvi e implementei estratégias de negócios, identificando novas oportunidades de crescimento para a empresa no nicho de advogados e escritórios de advocacia.

• Consultoria Estratégica: Especializada em IA aplicada ao setor jurídico, com profundo conhecimento em criação e otimização de prompts, scripts e soluções personalizadas para advogados, promovendo a inovação e eficiência no atendimento aos clientes.

• Transformação Digital: Liderança na integração de ferramentas de IA no fluxo de trabalho de escritórios de advocacia, facilitando a automação de tarefas, aumentando a produtividade e oferecendo vantagens competitivas aos clientes.

• Desenvolvimento de Mercado: Atuei como principal ponte entre as equipes de vendas e os clientes, traduzindo necessidades de negócios em soluções tecnológicas, potencializando a adoção de ferramentas avançadas de IA.

• Análise de Dados e Resultados: Avaliei constantemente os resultados comerciais, utilizando dados de mercado e feedback dos clientes para refinar as abordagens e garantir o sucesso contínuo da estratégia.

• Gerenciamento do relacionamento da empresa com os clientes, atendendo às suas necessidades para encantá-los com os serviços oferecidos e fidelizá-los.
• Supervisão das atividades no depósito da empresa, controlando as operações de recebimento, armazenamento e entrega, assegurando a eficiência dos processos.
• Gestão de clínica em estética, incluindo controle e cumprimento dos processos de forma a alcançar as metas, garantindo o desenvolvimento da equipe com foco na satisfação do cliente.
• Gestão de pessoas e contratação de grandes talentos.
• Gestão de tráfego e processo Marketing para leads aquecido do mercado.
• Implementação de novos controles e métricas para desenvolver pessoas e novos processos.
• Implementação da IA para aquecimento e assentamento de leads.
• Triagem de profissionais treinando pessoas e integrando novos talentos.
• Plano de carreira
• Parcerias contínuas e engajadas
• Reunião diária com líderes para alcance diário da meta.
• Incentivo prático e exemplo de boa comunicação, dicção, diálogo, fechamento de vendas, técnicas.
• Treinamentos mensal de líderes para alta performance.

• Participação no processo de recrutamento de vendedores em parceria com o setor de RH, definindo objetivos e atuando no treinamento e monitoramento do desempenho dos representantes contratados, contribuindo para a formação de uma equipe de alta qualidade.
• Atuação direta na prospecção de clientes, incluindo contatos telefônicos e digitais e visitas presenciais, de forma a garantir a efetivação da venda através de estratégias de negociação eficientes e do treinamento correto dos vendedores.
• Acompanhamento do desempenho da equipe, considerando os indicadores de vendas e dados de faturamento, de forma a promover melhores estratégias e um ambiente de trabalho favorável, alcançando um aumento favorável no índice de satisfação interna.
• Apresentação de relatórios de vendas com registros de receitas, despesas e previsões realistas, considerando os novos produtos e o status da concorrência, a fim de garantir à diretoria a possibilidade de identificar as mudanças de mercado necessárias no tempo ideal.
• Gestão e treinamento da equipe de vendas de forma a garantir o cumprimento das metas de volume, mix e positivação, considerando as diferentes realidades de cada filial.
• Gerenciamento das campanhas promocionais, treinando a equipe e acompanhando as estratégias para intervenção de forma efetiva, garantindo o alcance das metas.
• Construção e promoção de relacionamentos de longo prazo com clientes por meio de parcerias sustentáveis, garantindo o crescimento gradativo do faturamento e o cumprimento das metas com estabilidade.
• Gerenciamento de estratégias de venda por meio da avaliação das melhores práticas do mercado, com o objetivo de cumprir metas e desenvolver novos negócios, alcançando resultados percentuais de aumento nas vendas.
• Acompanhamento presencial dos clientes mais expressivos de forma a garantir o uso adequado dos produtos e serviços e a máxima satisfação, mantendo uma parceria duradoura.
• Definição de métricas para campanhas de marketing a fim de avaliar o desempenho em comparação às metas.
• Melhoria dos processos de análise de dados dos resultados e das vendas através da implementação do PDCA.
• Redução dos gastos mensais em até 30% através da definição de orçamentos alinhados ao planejamento estratégico utilizando PDCA.
• Maximização das vendas através da atualização das estratégias de marketing para aumentar a produtividade da equipe.
• Criação de listas de clientes em potencial e de concorrentes com base nos mercados regionais, visando a expansão comercial.
• Aumento das vendas em 27% através do treinamento contínuo dos funcionários, do monitoramento de mercados regionais e da gestão adequada do inventário.
• Supervisão do processo de criação de materias de marketing, como imagens, vídeos e e-mails promocionais.
• Prestação de contas trimestrais, com indicadores e PDCA.
• Gerenciando 5 cidades - Piracicaba - Rio Claro - Araras - Limeira - Americana

• Responsável por alcançar metas de vendas, obtendo um aumento de considerável nos índices, incluindo crescimento de KPIs conforme análises do mercado, com foco nos lucros.
• Responsável pela execução dos processos operacionais da loja, delegando tarefas e providenciando a integração de funcionários de forma a administrar conflitos, sempre com empatia e respeito.
• Análise de resultados e indicadores através de relatórios semanais, de forma a implementar e acompanhar estratégias de CRM, bem como estabelecer contatos com clientes, garantindo o aumento nas vendas.
• Representação da empresa em eventos e reuniões com empresários e instituições externas, buscando garantir a boa imagem da loja por meio da apresentação pessoal e estratégias de marketing eficazes.
• Realização de vendas presenciais e on-line, desenvolvendo e implementando estratégias comerciais a fim de atingir as metas.
• Otimização do espaço físico da loja, supervisionando a divulgação de promoções por meio de faixas e cartazes, assegurando boas condições às mercadorias expostas a fim de garantir a melhor experiência ao cliente.
• Negociação de preços e condições de pagamento com clientes e fornecedores, buscando fazer com que os valores pagos e cobrados fossem justos e compatíveis com o planejamento financeiro do negócio.
• Divulgação de mercadorias e serviços por meio de estratégias de marketing digital e propaganda, avaliando o desempenho das vendas e calculando o cumprimento das metas, buscando antecipar tendências e redefinir objetivos quando necessário.
• Definição de metas e indicadores, garantindo a avaliação do volume de vendas, inadimplência, custos e qualidade dos produtos, visando aumentar a lucratividade e definir objetivos tangíveis.

• Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
• Implementação de melhorias operacionais a fim de gerar economia e aumentar as margens de lucro.
• Participação em reuniões com os superiores e outros membros da equipe, sugerindo melhorias na área, se necessário, a fim de melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
• Criação de documentos e planilhas utilizando Microsoft Word e Excel, auxiliando na produção de comunicações e relatórios diversos.
• Participação em treinamentos a fim de atualizar os conhecimentos na área e impulsionar o desenvolvimento profissional, obtendo maior produtividade.
• Lançamento de registros no sistema, levantando as informações necessárias para manter o banco de dados atualizado.
• Participação em atividades voltadas à equipe a fim de fortalecer os relacionamentos profissionais.
• Apoio na resolução de conflitos, buscando negociar acordos benéficos a ambas as partes.
• Comunicação presencial e on-line com clientes para divulgação de serviços, contribuindo para o crescimento dos negócios.
• Preparo da equipe com planejamento de contagem de estoque para auditoria semestral.
• Faturamento / Tributos
• Entrada e Saída de produto / serviço.