Responsável por liderar as áreas de vendas e pós-vendas da clínica, garantindo
Crescimento sustentável do faturamento, alta taxa de conversão, retenção de pacientes e excelência na experiência do cliente.
Atuo na gestão estratégica da equipe comercial, acompanhamento de indicadores e implementação de processos que aumentem fidelização, recompra e satisfação.
Vendedor interno Junior
NETZSCH Bombas & Sistemas Brasil
Belo Horizonte, Minas Gerais
10.2025 - 01.2026
Elaboração de propostas comerciais personalizadas, com foco nas necessidades específicas de cada cliente e alinhadas aos objetivos estratégicos da empresa;
Gestão ativa de negociações, desde
Primeiro contato até
Fechamento, assegurando a consolidação de vendas e
Fortalecimento do relacionamento com
Cliente;
Realização de follow-up de propostas em aberto e acompanhamento de cotações via portais de compras, garantindo agilidade no processo e aumento da taxa de conversão;
Negociação de prazos de entrega e gerenciamento de eventuais insatisfações, atuando com empatia e foco em soluções para garantir a satisfação e fidelização do cliente.
Assistente comercial
CELER Biotecnologia S/A
Minas Gerais
08.2024 - 10.2025
Atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp e e-mail, garantindo Customer Experience de qualidade.
Elaboração de propostas comerciais personalizadas e negociação de pedidos.
Registro de oportunidades em CRM (pipeline de vendas).
Prospecção ativa de novos clientes e acompanhamento de leads.
Participação em reuniões e treinamentos para otimização de estratégias comerciais.
Assistente de laboratório
Instituto Hermes Pardini
Belo Horizonte, Minas Gerais
04.2023 - 07.2024
Prestei apoio direto em exames de imagem, auxiliando médicos, preparando e posicionando pacientes para procedimentos, digitando laudos e realizando a entrega de resultados.
Também fui responsável pela administração de insumos e organização da sala, garantindo um atendimento humanizado e eficiente.
Essa vivência reforçou minha capacidade de lidar com
Público, atenção aos detalhes e cuidado no acolhimento dos pacientes.
Supervisora de vendas
Grupo Orthopride
Belo Horizonte, Minas Gerais
07.2022 - 05.2023
Gestão de equipe de vendas com foco em prospecção ativa, eventos e abordagem externa.
Recrutamento, seleção e treinamento de novos vendedores.
Monitoramento de KPI's comerciais e desenvolvimento de equipe.
Aplicação de feedbacks e gestão de conflitos, garantindo atingimento de metas.
Secretária administrativa
Instituto Mario Penna
01.2014 - 05.2015
Gestão administrativa: escalas, plantões, documentação de colaboradores.
Apoio em auditorias de acreditação hospitalar (ISO e ONA).
Análise de indicadores de desempenho e elaboração de planos de ação.
Criação e atualização de processos, POP's e mapas de risco.
Formação acadêmica
Graduação - Direito
Dom Helder Escola Superior
01.2025 - 01.2027
Auxiliar Administrativo - Administração de Empresas
Projeto Triunfar
Curso de excel do básico ao avançado - undefined
Ûdemy
03.2023 - 05.2033
Técnico em Compliance - Direito
CETED
07.2026 - 06.2027
Habilidades e competências
Conhecimento de Políticas Internas e Compliance
Gestão de Ferramentas Comerciais
Sistemas ERP (TOTVS)
Linha do tempo
Técnico em Compliance - Direito
CETED
07.2026 - 06.2027
Supervisor comercial
Beautyness
12.2025 - 07.2026
Vendedor interno Junior
NETZSCH Bombas & Sistemas Brasil
10.2025 - 01.2026
Graduação - Direito
Dom Helder Escola Superior
01.2025 - 01.2027
Assistente comercial
CELER Biotecnologia S/A
08.2024 - 10.2025
Assistente de laboratório
Instituto Hermes Pardini
04.2023 - 07.2024
Curso de excel do básico ao avançado - undefined
Ûdemy
03.2023 - 05.2033
Supervisora de vendas
Grupo Orthopride
07.2022 - 05.2023
Secretária administrativa
Instituto Mario Penna
01.2014 - 05.2015
Auxiliar Administrativo - Administração de Empresas
SUPERVISOR ADMINISTRATIVO em Centro Recreativo do Sindicato dos Metalúrgicos de PiracicabaSUPERVISOR ADMINISTRATIVO em Centro Recreativo do Sindicato dos Metalúrgicos de Piracicaba
Supervisor de Auditoria em CNAC – Confederação Nacional de Auditoria CooperativaSupervisor de Auditoria em CNAC – Confederação Nacional de Auditoria Cooperativa