Responsável por liderar as áreas de vendas e pós-vendas da clínica, garantindo
Crescimento sustentável do faturamento, alta taxa de conversão, retenção de pacientes e excelência na experiência do cliente.
Atuo na gestão estratégica da equipe comercial, acompanhamento de indicadores e implementação de processos que aumentem fidelização, recompra e satisfação.
Vendedor interno Junior
NETZSCH Bombas & Sistemas Brasil
Belo Horizonte, Minas Gerais
2025.10 - 2026.01
Elaboração de propostas comerciais personalizadas, com foco nas necessidades específicas de cada cliente e alinhadas aos objetivos estratégicos da empresa;
Gestão ativa de negociações, desde
Primeiro contato até
Fechamento, assegurando a consolidação de vendas e
Fortalecimento do relacionamento com
Cliente;
Realização de follow-up de propostas em aberto e acompanhamento de cotações via portais de compras, garantindo agilidade no processo e aumento da taxa de conversão;
Negociação de prazos de entrega e gerenciamento de eventuais insatisfações, atuando com empatia e foco em soluções para garantir a satisfação e fidelização do cliente.
Assistente comercial
CELER Biotecnologia S/A
Minas Gerais
2024.08 - 2025.10
Atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp e e-mail, garantindo Customer Experience de qualidade.
Elaboração de propostas comerciais personalizadas e negociação de pedidos.
Registro de oportunidades em CRM (pipeline de vendas).
Prospecção ativa de novos clientes e acompanhamento de leads.
Participação em reuniões e treinamentos para otimização de estratégias comerciais.
Assistente de laboratório
Instituto Hermes Pardini
Belo Horizonte, Minas Gerais
2023.04 - 2024.07
Prestei apoio direto em exames de imagem, auxiliando médicos, preparando e posicionando pacientes para procedimentos, digitando laudos e realizando a entrega de resultados.
Também fui responsável pela administração de insumos e organização da sala, garantindo um atendimento humanizado e eficiente.
Essa vivência reforçou minha capacidade de lidar com
Público, atenção aos detalhes e cuidado no acolhimento dos pacientes.
Supervisora de vendas
Grupo Orthopride
Belo Horizonte, Minas Gerais
2022.07 - 2023.05
Gestão de equipe de vendas com foco em prospecção ativa, eventos e abordagem externa.
Recrutamento, seleção e treinamento de novos vendedores.
Monitoramento de KPI's comerciais e desenvolvimento de equipe.
Aplicação de feedbacks e gestão de conflitos, garantindo atingimento de metas.
Secretária administrativa
Instituto Mario Penna
2014.01 - 2015.05
Gestão administrativa: escalas, plantões, documentação de colaboradores.
Apoio em auditorias de acreditação hospitalar (ISO e ONA).
Análise de indicadores de desempenho e elaboração de planos de ação.
Criação e atualização de processos, POP's e mapas de risco.
Formação acadêmica
Graduação - Direito
Dom Helder Escola Superior
2025.01 - 2027.01
Auxiliar Administrativo - Administração de Empresas
Projeto Triunfar
Curso de excel do básico ao avançado - undefined
Ûdemy
2023.03 - 2033.05
Técnico em Compliance - Direito
CETED
2026.07 - 2027.06
Habilidades e competências
Conhecimento de Políticas Internas e Compliance
Gestão de Ferramentas Comerciais
Sistemas ERP (TOTVS)
Linha do tempo
Técnico em Compliance - Direito
CETED
2026.07 - 2027.06
Supervisor comercial
Beautyness
2025.12 - 2026.07
Vendedor interno Junior
NETZSCH Bombas & Sistemas Brasil
2025.10 - 2026.01
Graduação - Direito
Dom Helder Escola Superior
2025.01 - 2027.01
Assistente comercial
CELER Biotecnologia S/A
2024.08 - 2025.10
Assistente de laboratório
Instituto Hermes Pardini
2023.04 - 2024.07
Curso de excel do básico ao avançado - undefined
Ûdemy
2023.03 - 2033.05
Supervisora de vendas
Grupo Orthopride
2022.07 - 2023.05
Secretária administrativa
Instituto Mario Penna
2014.01 - 2015.05
Auxiliar Administrativo - Administração de Empresas
SUPERVISOR ADMINISTRATIVO em Centro Recreativo do Sindicato dos Metalúrgicos de PiracicabaSUPERVISOR ADMINISTRATIVO em Centro Recreativo do Sindicato dos Metalúrgicos de Piracicaba
Supervisor de Auditoria em CNAC – Confederação Nacional de Auditoria CooperativaSupervisor de Auditoria em CNAC – Confederação Nacional de Auditoria Cooperativa