Atendimento ao cliente, análise de resultados e relatórios, definição de controle de acesso aos recursos, relacionamento com os parceiros, participação na documentação de rotinas e acompanhamento do desempenho dos recursos técnicos instalados, viagens e treinamento aos usuários, testes e melhorias nas plataformas utilizadas.
Atendimento técnico ao cliente relacionado ao suporte de T.I, manutenção, instalação, suporte aos sistemas e aos desktops utilizados pelos usuários.
Criação, envio e controle de notas de serviços.