Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Beatriz natali batista do amaral

JOINVILLE,SC - Santa Catarina

Histórico profissional

Assistente de cobrança

athos cobrança
JOINVILLE, SC - Santa Catarina
  • Encaminhamento e cobrança de boletos via correio, e-mail, SMS ou WhatsApp, registrando todos os atendimentos no sistema da empresa.
  • Monitoramento de prazos de pagamento e envio de lembretes aos devedores, incentivando a adesão aos acordos de pagamento.
  • Realização da baixa de pagamentos recebidos, atualizando o sistema da empresa no momento da quitação dos débitos em aberto.
  • Emissão de boletos, enviando os documentos aos devedores para fins de pagamento, indicando as datas de vencimento para prevenir acréscimos de juros.
  • Cobrança de pessoas físicas e jurídicas, registrando as ações realizadas em planilhas a fim de acompanhar o cumprimento do acordo.
  • Separação de contas em atraso, priorizando casos de maior urgência ou potencial de recuperação.
  • Realização de cobranças dos valores devidos às empresas ou instituições, contatando devedores e negociando formas de pagamento, garantindo a eficiência da negociação.
  • Conscientização do cliente devedor sobre a responsabilidade da dívida, atuando de forma compreensiva e deixando claras as intenções de colaboração com o processo.
  • Renegociação de dívidas, estabelecendo novos valores, condições e prazos de pagamento em conformidade com a realidade do cliente.

recepcionista de escola

fênix rh
JOINVILLE, SC - Santa Catarina
  • Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
  • Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
  • Atendimento telefônico e virtual, esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços prestados pela empresa.
  • Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores, atendendo às necessidades dos clientes.
  • Organização do local de trabalho, assegurando um ambiente profissional e acolhedor para os clientes e visitantes.
  • Responsável pela organização de arquivos e documentos, mantendo o padrão da empresa para rápida localização.
  • Agendamento de reservas ou consultas, garantindo o atendimento das necessidades de cada cliente.
  • Anotação de recados e mensagens do público em geral, encaminhando-as para os setores e as pessoas corretas.
  • Recebimento de encomendas, correspondências e outros documentos, entregando-os aos destinatários corretos.
  • Atualização de registros e documentos, contribuindo para o controle de informações da empresa.

Atendente de lanchonete

deck toca da onça
JOINVILLE, SC - Santa Catarina
  • Atendimento ao público servindo lanches, porções, pratos rápidos, sobremesas e bebidas, garantindo a rapidez e eficiência.
  • Anotação de pedidos, conferência de comandas e disponibilização dos utensílios necessários para cada refeição.
  • Prestação de um atendimento de qualidade, focando a satisfação das necessidades dos clientes de forma rápida e eficaz.
  • Limpeza e arrumação de mesas após a saída do cliente, preparando os lugares para os próximos.
  • Apoio na abertura e fechamento do caixa, incluindo contagem de valores em dinheiro e comprovantes de cartões.
  • Recebimento de pagamentos, garantindo a precisão e o registro correto das transações financeiras.
  • Atendimento telefônico e por aplicativo para pedidos de delivery, prestando informações e esclarecendo dúvidas de clientes.
  • Recolhimento do lixo das mesas e do chão, cuidando para manter o ambiente sempre limpo e organizado.
  • Atuação rápida e eficiente no uso de máquinas e equipamentos, atendendo ao pedido de cada cliente.
  • Recebimento de mercadorias dos fornecedores, conferindo detalhadamente as notas fiscais e a qualidade dos produtos entregues.

Formação acadêmica

assessoritec
Joinville, SC

Habilidades e competências

  • Capacidade de trabalhar em equipe
  • Disposição para aprender novas tarefas
  • Atendimento ao cliente com simpatia
  • Organização do espaço de trabalho
  • Excelência no atendimento ao cliente
  • Paciência e cordialidade no atendimento a reclamações
  • Agilidade no atendimento e entrega dos pedidos
  • Capacidade de multitarefas
  • Comunicação eficiente para repassar pedidos
  • Habilidade com tarefas simultâneas
  • Comunicação clara e eficaz com clientes
  • Boa comunicação para atender bem os clientes
  • Capacidade de rápido aprendizado e adaptação
  • Organização na realização de tarefas
  • Profissionalismo no trato com clientes e colegas
  • Eficiência na gestão de agendas e compromissos
  • Prática com digitalização e arquivamento de documentos

Linha do tempo

Assistente de cobrança

athos cobrança

recepcionista de escola

fênix rh

Atendente de lanchonete

deck toca da onça

assessoritec
Beatriz natali batista do amaral