Bianca Taina Da Silva Oliveira
Pau dos Ferros,PE
Visão geral
1
1
year of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiência profissional
Assistente administrativo
Correios - Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos.
Pau dos Ferros, RN., Rio Grande do Norte.
2025.07 - Atual
- Elaboração de relatórios simples, compilando dados e informações relevantes para auxiliar nas tomadas de decisões da gerência.
- Participação em reuniões de equipe, contribuindo com ideias para a melhoria de processos e a eficiência no trabalho.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
- Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
- Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
- Criação de planilhas, compilando dados para a utilização nos indicadores de desempenho em diferentes áreas da empresa.
Fiscal do meio ambiente
Prefeitura - Pau dos Ferros.
Pau dos Ferros, RN., Rio Grande do Norte
2024.09 - 2025.06
- Apoio na análise de dados ambientais, contribuindo para a elaboração de relatórios sobre a qualidade do meio ambiente.
- Realização de inspeções em áreas de preservação, assegurando o cumprimento das normas ambientais estabelecidas pelas autoridades competentes.
Formação acadêmica
Ensino médio e técnico. - Ensino médio e técnico em apicultura.
IFRN
Pau dos Ferros, RN. 2022.04 - 2026.01
Licenciatura - Letras. - Licenciatura - Letras, Espanhol.
UERN - Universidade Estadual do Rio Grande do Norte.
Pau dos Ferros, RN. 2026.02 - 2029.02
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com a equipe e clientes
- Proatividade na realização das tarefas
- Comunicação clara e efetiva
- Facilidade no uso de computadores e sistemas
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Prática com atendimento e suporte aos clientes
- Sigilo perante informações empresariais
- Eficiência na organização de documentos e arquivos
- Conhecimento do Software para gestão de tarefas
- Conhecimento em Excel para planilhas e relatórios
- Capacidade de digitação rápida e precisa
Idiomas
Português
Língua materna
Espanhol
Avançado
C1
Inglês
Básico
A2
Linha do tempo
Licenciatura - Letras. - Licenciatura - Letras, Espanhol.
UERN - Universidade Estadual do Rio Grande do Norte.
2026.02 - 2029.02
Assistente administrativo
Correios - Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos.
2025.07 - Atual
Fiscal do meio ambiente
Prefeitura - Pau dos Ferros.
2024.09 - 2025.06
Ensino médio e técnico. - Ensino médio e técnico em apicultura.
IFRN
2022.04 - 2026.01