Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Bruna Natália Almeida

Osasco,SP

Visão geral

11
11
years of professional experience

Histórico profissional

Assistente administrativo

Moppo
São Paulo, São Paulo
02.2023 - 06.2025
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
  • Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
  • Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.

Assistente comercial

Bessemer
Osasco
04.2022 - 08.2022
  • Atendimento telefônico e pessoal aos clientes, direcionando-os aos setores responsáveis e obtendo informações para agilizar os processos.
  • Apoio na realização de atividades administrativas da área comercial, incluindo controle de documentos, follow-up com clientes e interface com demais setores da empresa.
  • Esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos, auxiliando os clientes na tomada de decisão durante o processo de compra.
  • Acompanhamento das vendas até a formalização e efetivação do contrato, valorizando o atendimento personalizado e atuando de forma a sanar as dúvidas que surgissem durante o processo.
  • Realização de contato com os clientes, solicitando informações básicas para registro no sistema, de forma a concluir os processos de vendas.

Analista de Operações

PDTEC S.A (Modelo home office)
São Paulo, São Paulo
07.2020 - 01.2022
  • Identificação de oportunidades de melhoria em processos internos, propondo soluções que aumentassem a eficiência e reduzissem custos.
  • Controle de processos de negócios, garantindo conformidade com padrões e regulamentos.
  • Atendimento de credito imobiliario banco itau .

Assistente de BKO

Minsait Brasil ltda
São Paulo, São Paulo
01.2020 - 07.2020
  • Lançamento de informações no sistema, mantendo a base de dados atualizada e acessível para a equipe.
  • Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
  • Atendimento a clientes e parceiros, oferecendo informações precisas e soluções para questões relacionadas aos serviços da empresa.
  • Atendimento carteira de credito imobiliario banco Itau.

Assistente administrativo

Funchal Negocios
São Paulo, São Paulo
01.2019 - 12.2019
  • Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
  • Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
  • Captação de recursos para prospecção ativa, visando maior cobertura e fechamento de contratos para dar continuidade ao trabalho.
  • Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Atendimento Credito Imobiliario Banco Bradesco .

Auxiliar de escritório

Live office
Osasco, Osasco
01.2014 - 10.2016
  • Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e realizando tarefas variadas, colaborando com o bom andamento das atividades.
  • Arquivamento de documentos físicos e digitais, contribuindo para a organização administrativa e legal da empresa.
  • Atendimento ao público em geral, presencialmente e por meios eletrônicos, promovendo a satisfação de clientes e parceiros.
  • Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
  • Digitação e preparação de documentos, relatórios e planilhas, garantindo a organização e eficiência na comunicação de informações.
  • Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.

Formação acadêmica

Direito -

Anhanguera
Osasco
01.2013 -

Habilidades e competências

  • Bom relacionamento com a equipe e clientes
  • Proatividade na realização das tarefas
  • Comunicação clara e efetiva
  • Facilidade no uso de computadores e sistemas
  • Familiaridade com rotinas administrativas
  • Prática com atendimento e suporte aos clientes
  • Flexibilidade para lidar com mudanças
  • Eficiência na organização de documentos e arquivos
  • Postura profissional para transmitir credibilidade

Linha do tempo

Assistente administrativo

Moppo
02.2023 - 06.2025

Assistente comercial

Bessemer
04.2022 - 08.2022

Analista de Operações

PDTEC S.A (Modelo home office)
07.2020 - 01.2022

Assistente de BKO

Minsait Brasil ltda
01.2020 - 07.2020

Assistente administrativo

Funchal Negocios
01.2019 - 12.2019

Auxiliar de escritório

Live office
01.2014 - 10.2016

Direito -

Anhanguera
01.2013 -

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