Bruno Da Silva Ribeiro
Brasília,DF
Visão geral
4
4
years of post-secondary education
16
16
years of professional experience
Experiência profissional
Gerente comercial
Claro S/A
Brasília, Distrito Federal
2019.03 - 2024.09
- Desenvolvimento de estratégias comerciais, promovendo o crescimento da receita e a expansão da base de clientes.
- Gestão de equipe de vendas, assegurando o cumprimento das metas e o desenvolvimento profissional dos colaboradores.
- Análise de mercado e concorrência, identificando oportunidades e ameaças para o posicionamento da empresa no setor.
- Implantação de processos de vendas, garantindo que as melhores práticas fossem seguidas para maximizar resultados.
- Acompanhamento de indicadores de desempenho, permitindo a identificação de áreas de melhoria e a implementação de ações corretivas.
- Realização de reuniões com a equipe, promovendo a troca de ideias e a definição de novas metas de vendas.
- Coordenação de campanhas de marketing, integrando esforços para aumentar a visibilidade da marca e atrair novos clientes.
- Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
- Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
- Gerenciamento de processos, assegurando o pleno funcionamento dos setores de atendimento, vendas, administrativo e financeiro.
- Gerenciamento do pós-venda, garantindo a melhor experiência ao cliente, promovendo o crescimento sustentável da área comercial.
- Realização de vendas consultivas e treinamento de vendedores, de forma a desenvolver uma cultura de priorização das necessidades do comprador.
- Gestão do orçamento de marketing, garantindo o melhor uso dos recursos disponíveis.
- Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
- Alinhamento de expectativas e feedbacks diários com o time de vendas, modificando estratégias para obter melhores resultados.
Consultor comercial
Net Serviços S/A
Brasília, Distrito Federal
2012.08 - 2015.06
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços, garantindo a satisfação e fidelização dos consumidores.
- Elaboração de propostas comerciais, apresentando soluções personalizadas que atendem às necessidades específicas de cada cliente.
- Acompanhamento e suporte aos clientes durante a implementação de mudanças, esclarecendo dúvidas e fornecendo orientações para facilitar a adaptação.
Consultor comercial
Mundo dos Filtros LTDA
Brasília, Distrito Federal
2011.08 - 2012.03
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços, garantindo a satisfação e fidelização dos consumidores.
- Elaboração de propostas comerciais, apresentando soluções personalizadas que atendem às necessidades específicas de cada cliente.
- Participação em reuniões de equipe, contribuindo com ideias para estratégias de vendas e melhorias no atendimento.
- Desenvolvimento de relatórios de vendas, monitorando o desempenho e identificando áreas que necessitam de melhorias.
- Negociação com fornecedores, buscando condições que favoreçam a empresa e que melhorem a competitividade no mercado.
Consultor de vendas
Conforto Comércio LTDA - Amaparatto
Brasília, Distrito Federal
2010.06 - 2011.03
- Atendimento a clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa com atenção e cordialidade.
- Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
- Recepção de clientes na loja, explicando sobre as promoções e os produtos que se encaixassem nos seus interesses e necessidades.
- Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
Auxiliar administrativo
Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária - Embrapa
Brasília, Distrito Federal
2008.06 - 2009.01
- Apoio na organização de documentos, assegurando que a informação fosse facilmente acessível para a equipe.
- Realização de atendimento telefônico, prestando suporte e informações aos clientes e colaboradores da empresa.
- Apoio em tarefas administrativas diárias, facilitando o fluxo de trabalho e melhorando a eficiência da equipe.
- Execução de atividades de arquivo, organizando documentos de forma a facilitar o acesso e a consulta.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
Formação acadêmica
Bacharel - Relações Internacionais
Uniceub
Brasília, DF 2026.01 - 2030.01
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com clientes e empresas
- Comprometimento com metas e resultados
- Liderança para comandar equipes comerciais
- Paciência e empatia no atendimento ao cliente
- Persistência e foco no alcance das metas
- Negociação eficaz com clientes e fornecedores
- Criatividade ao planejar campanhas
- Motivação para impulsionar a equipe
- Organização para otimizar a rotina
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Básico
A2
Linha do tempo
Bacharel - Relações Internacionais
Uniceub
2026.01 - 2030.01
Gerente comercial
Claro S/A
2019.03 - 2024.09
Consultor comercial
Net Serviços S/A
2012.08 - 2015.06
Consultor comercial
Mundo dos Filtros LTDA
2011.08 - 2012.03
Consultor de vendas
Conforto Comércio LTDA - Amaparatto
2010.06 - 2011.03
Auxiliar administrativo
Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária - Embrapa
2008.06 - 2009.01