Camila Andradde Neres
Unai,MG
Visão geral
14
14
years of post-secondary education
Experiência profissional
Bancaria
Sicoob Noroeste de Minas
Unai, MG
2015.04 - Atual
- Recebimento de tributos, fichas de compensação e carnês, incluindo o cálculo de multas e tarifas, garantindo cálculos corretos e rapidez nos processos.
- Recebimento de valores através de diferentes formas de pagamento, como dinheiro, cheque, TED e DOC, prestando o atendimento de acordo com a opção escolhida.
- Realização de tarefas rotineiras de caixa, incluindo recebimento de valores, atendimento ao público, e abertura e fechamento do caixa, cumprindo os horários determinados.
- Processamento de cheques, verificando a autenticidade das assinaturas e a disponibilidade de fundos.
- Monitoramento de atividades suspeitas, comunicando casos de possíveis fraudes aos superiores.
- Conferência da autenticidade de cédulas, cheques e outros documentos, utilizando conhecimentos em fraudes e equipamentos específicos para garantir a segurança dos procedimentos.
- Atendimento a clientes na agência, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços financeiros disponíveis para o público.
- Participação em treinamentos e capacitações, buscando aprimorar conhecimentos sobre produtos e serviços oferecidos pela instituição.
Formação acadêmica
Bacharelado em Adminstração de Empresas - Economia
Inesc
Unai 2006.02 - 2010.12
Pós Graduação Administração Bancaria - Bancário
Inesc
Unai 2012.02 - 2013.12
Pedagogia - Educação
Intellectus
Unai 2015.02 - 2017.12
Complementação em Psicopedagogia - Educação
Intellectus
Unai 2015.02 - 2016.12
Educação Especial - Educação
Intellectus
Unai 2024.02 - 2026.05
Habilidades e competências
- Capacidade de trabalho em equipe
- Bom relacionamento com a equipe e a gerência
- Ética profissional com dados sigilosos
- Paciência e empatia ao lidar com reclamações
- Ética profissional e confidencialidade
- Excelência no atendimento ao cliente
- Adaptabilidade às mudanças de rotina
- Comunicação clara e objetiva
- Comunicação clara e objetiva em todas as interações
Linha do tempo
Educação Especial - Educação
Intellectus
2024.02 - 2026.05
Bancaria
Sicoob Noroeste de Minas
2015.04 - Atual
Pedagogia - Educação
Intellectus
2015.02 - 2017.12
Complementação em Psicopedagogia - Educação
Intellectus
2015.02 - 2016.12
Pós Graduação Administração Bancaria - Bancário
Inesc
2012.02 - 2013.12
Bacharelado em Adminstração de Empresas - Economia
Inesc
2006.02 - 2010.12