Camila Rafaela Vieira Maceno
Curitiba,PR
Visão geral
3
3
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiência profissional
Auxiliar de Cozinha
B&F Cafes Especiais LTDA
Curitiba, PR
2022.05 - 2022.06
- Preparação de ingredientes, assegurando frescor e qualidade nas receitas.
- Organização da cozinha, mantendo a limpeza e o ordenamento dos utensílios.
- Colaboração com a equipe de cozinha, promovendo um ambiente produtivo durante os turnos.
- Verificação de estoques, garantindo reposição oportuna dos insumos necessários.
- Apoio na elaboração de pratos, seguindo orientações dos chefs para apresentação adequada.
- Controle do tempo na preparação dos pratos, otimizando o fluxo de trabalho na cozinha.
- Lavagem, descascamento e corte de alimentos com agilidade e limpeza necessárias.
- Limpeza da cozinha ao final do expediente, preservando a higiene do local.
- Preparação e montagem de pratos priorizando pré-preparo e finalização para garantir qualidade.
Atendente
Naturalmente Emme's LTDA
Curitiba, PR
2022.07 - 2022.08
- Organização de mercadorias nas prateleiras, assegurando a disposição adequada e a visibilidade dos produtos em destaque.
- Interação com a equipe para resolver questões de atendimento, buscando sempre a melhoria na experiência do cliente.
- Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
- Fechamento do caixa ao final do expediente, garantindo o registro correto das movimentações financeiras ocorridas no dia.
- Apoio no atendimento ao cliente, proporcionando informações sobre o cardápio e ajudando na escolha de produtos.
- Execução de pagamentos e recebimentos, garantindo a precisão nas transações e a satisfação do cliente.
- Atendimento ao público servindo lanches, cafés, pratos rápidos, sobremesas e bebidas, garantindo a rapidez e eficiência.
Gerente geral
Colchão Nuvem LTDA
Curitiba, PR
2022.11 - 2023.10
- Coordenação das atividades operacionais da empresa, garantindo a eficiência dos processos e o cumprimento das diretrizes estabelecidas.
- Supervisão da equipe de trabalho, promovendo um ambiente colaborativo e motivacional para maximizar a produtividade diária.
- Desenvolvimento de estratégias para aumento das vendas, alinhando as ações comerciais com as expectativas do mercado e dos clientes.
- Gerenciamento do relacionamento com clientes, assegurando a satisfação e fidelização por meio de um atendimento de qualidade.
- Delegação de tarefas para a equipe, obtendo e administrando recursos humanos e materiais para o cumprimento das metas do setor.
- Implantação de condições materiais e humanas para o trabalho da equipe, viabilizando a execução das atividades com eficiência e rapidez.
- Preparação de bebidas e alimentos, seguindo receitas e padrões de qualidade estabelecidos.
- Atendimento aos clientes, orientando sobre os produtos disponíveis e garantindo uma experiência satisfatória durante a visita.
- Organização do espaço da cafeteria, mantendo a limpeza e a arrumação para criar um ambiente acolhedor e agradável.
- Controle do estoque de insumos, monitorando a disponibilidade dos produtos para evitar faltas e garantir o bom funcionamento.
- Realização de atividades de caixa, fazendo abertura, fechamento e monitorando o fluxo de caixa.
- Apoio na elaboração de campanhas promocionais, ajudando a divulgar novos produtos e atraindo mais clientes para a cafeteria.
- Interação com fornecedores, negociando prazos e condições de entrega para garantir o abastecimento adequado dos insumos.
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte sobre produtos e serviços com foco na satisfação.
Recepcionista / Auxiliar Administrativo
Labor Food Laboratorio de Analises LTDA
Curitiba, PR
2023.12 - 2024.10
- Recepção de visitantes e clientes, garantindo uma recepção acolhedora e profissional em todas as interações.
- Atendimento telefônico, fornecendo informações sobre os serviços e agendando consultas conforme a demanda dos clientes.
- Controle de documentos e correspondências, facilitando o fluxo de informações dentro da recepção e entre departamentos.
- Apoio na manutenção da organização do ambiente de trabalho, promovendo um espaço limpo e agradável para todos.
- Realização de atividades administrativas diversas, contribuindo para a fluidez das operações diárias no setor de recepção.
- Interação com a equipe de trabalho, participando de reuniões para discutir melhorias nos processos de atendimento.
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
- Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
- Apoio em atividades de abertura e fechamento do caixa, conferindo valores e realizando relatórios diários.
- Resolução de problemas relacionados a pagamentos, fornecendo soluções rápidas para evitar desconfortos aos clientes.
Auxiliar de Confeitaria
CroiArt Produtos Alimenticios LTDA
Curitiba, PR
2024.11 - 2025.01
- Preparação de ingredientes, garantindo que estivessem limpos e prontos para uso nas receitas diárias.
- Organização da cozinha, mantendo o espaço limpo e arrumado para facilitar o trabalho em equipe.
- Auxílio na elaboração de pratos, seguindo as orientações dos chefs e respeitando os padrões de qualidade.
- Controle de estoque de alimentos, assegurando a reposição adequada e evitando desperdícios durante as operações.
- Limpeza e organização da cozinha ao final do expediente, mantendo a higiene do local.
- Preparação e montagem de pratos, priorizando as etapas de pré-preparo e finalização, garantindo a qualidade das receitas.
- Apoio no controle do estoque de alimentos, mantendo a disponibilidade de itens para o preparo dos pratos.
- Organização de itens e prateleiras, reabastecendo refrigeradores e congeladores com insumos.
Formação acadêmica
Tecnólogo - Gastronomia
Cruzeiro do Sul
Curitiba, PR 2022.03 - 2024.04
Ensino Médio Completo - Ensino Médio
Colégio Estadual do Paraná
Curitiba, PR 2019.02 - 2021.12
Graduação - Administração
UniFatecie
Curitiba, PR 2026.06 -
Habilidades e competências
- Atendimento ao cliente e pós-venda
- Rotinas administrativas e organização de processos
- Suporte comercial e vendas
- Controle financeiro (caixa, conferência e lançamentos)
- Pacote Office (Excel e Word)
- Comunicação, negociação e resolução de problemas
- Facilidade de aprender novas funções
- Facilidade de interação e relacionamento com clientes
- Comprometimento com o trabalho em equipe
- Organização para lidar com documentos
- Flexibilidade para execução de diversas tarefas
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2
Espanhol
Pré-intermediário
B1
Linha do tempo
Graduação - Administração
UniFatecie
2026.06 -
Auxiliar de Confeitaria
CroiArt Produtos Alimenticios LTDA
2024.11 - 2025.01
Recepcionista / Auxiliar Administrativo
Labor Food Laboratorio de Analises LTDA
2023.12 - 2024.10
Gerente geral
Colchão Nuvem LTDA
2022.11 - 2023.10
Atendente
Naturalmente Emme's LTDA
2022.07 - 2022.08
Auxiliar de Cozinha
B&F Cafes Especiais LTDA
2022.05 - 2022.06
Tecnólogo - Gastronomia
Cruzeiro do Sul
2022.03 - 2024.04
Ensino Médio Completo - Ensino Médio
Colégio Estadual do Paraná
2019.02 - 2021.12