Camilla Moreira Lima
Resumo
Com sólida experiência no setor de varejo, desenvolvi habilidades essenciais em atendimento ao cliente e gestão de operações de caixa, assegurando um serviço rápido e preciso. Minha atuação sempre foi focada na excelência e na satisfação do cliente, mantendo um ambiente organizado e acolhedor. Profissional empática com as solicitações e adaptável às demandas do dia a dia. Experiência com orientação e suporte aos clientes na resolução de problemas técnicos e operacionais, proporcionando o atendimento correto. Atendente de telemarketing com forte capacidade de comunicação e negociação. Capaz de identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas, garantindo um serviço de qualidade. Comprometido com as metas da empresa e com a melhoria contínua dos processos de atendimento.
Visão geral
11
11
years of professional experience
Experiência profissional
Atendente de Telemarketing
Olá Telecom
Montes Claros, Minas Gerais
2025.09 - 2026.07
- Atendimento ao cliente por meio do WhatsApp, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas sobre CURSOS DE GRADUAÇÃO.
- Realização de vendas consultivas, identificando as necessidades dos clientes e apresentando as soluções educacionais mais adequadas.
- Captação, negociação e conversão de leads em matrículas, contribuindo para o alcance das metas comerciais.
- Acompanhamento do cliente durante todo o processo de matrícula, garantindo uma experiência de atendimento ágil e personalizada.
Vendedora
Inovar Cosméticos
Montes Claros
2025.02 - 2025.08
- Atendimento presencial ao cliente, oferecendo produtos e serviços de acordo com as suas necessidades e desejos.
- Controle de metas de vendas, buscando sempre superar os objetivos estabelecidos pela empresa.
- Auxílio na resolução de dúvidas dos clientes, fornecendo informações e orientações sobre os produtos.
Coordenadora de viagem
Vida boa turismo
Montes Claros
2020.08 - 2025.01
- Planejamento e organização de roteiros de viagem personalizados para grupos.
- Coordenação de logística de transportes e hospedagem.
- Supervisão de guias e monitores durante as viagens.
- Garantia da satisfação dos clientes através de assistência durante toda a viagem.
- Gestão e resolução de imprevistos e problemas durante eventos de viagem.
Vendedora
Kob e kobs cosméticos
Montes Claros
2019.05 - 2020.08
- Atendimento ao cliente prezando pela excelência no serviço.
- Promover e aumentar as vendas através de habilidades interpessoais e técnicas.
- Garantir a satisfação do cliente proporcionando uma experiência de compra positiva.
- Organização e reposição de produtos no ponto de venda.
- Colaboração com a equipe de vendas para atingir metas estabelecidas.
- Gestão de inventário e controle de mercadorias.
Operadora de caixa
Supermercados BH
Montes Claros
2016.12 - 2018.08
- Operação de caixa registradora e processamento de pagamentos.
- Atendimento ao cliente com rapidez e eficiência.
- Assistência na abertura e fechamento do caixa diário.
Aprendiz operador
Supermercados BH
Montes Claros
2015.04 - 2016.03
- Reposição e organização de produtos nas prateleiras, garantindo a exposição adequada.
Formação acadêmica
2 Grau Completo -
Montes ClarosHabilidades e competências
- Reposição de estoques
- Operação de caixa
- Atendimento ao cliente
- Eficiência no atendimento
- Assistência na abertura e fechamento de caixa
- Processamento de pagamentos
- Trabalho em equipe
- Comunicação eficaz
- Resolução de problemas
- Capacidade de adaptação
- Gerenciamento de tempo
Personalizado
Gênero: Feminino
Linha do tempo
Atendente de Telemarketing
Olá Telecom
2025.09 - 2026.07
Vendedora
Inovar Cosméticos
2025.02 - 2025.08
Coordenadora de viagem
Vida boa turismo
2020.08 - 2025.01
Vendedora
Kob e kobs cosméticos
2019.05 - 2020.08
Operadora de caixa
Supermercados BH
2016.12 - 2018.08
Aprendiz operador
Supermercados BH
2015.04 - 2016.03