Oi, meu nome é
Alex Santos da Silva
Feira de Santana ,Bahia
Resumo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Profissional capaz de monitorar entradas e saídas de materiais, bem como separar pedidos de acordo com o pedido do cliente.
Comprometido com os objetivos da empresa e com fácil adaptabilidade a ambientes dinâmicos.
Profissional hábil no trabalho em equipe em ambientes de produção, capaz de seguir rigorosamente as normas e procedimentos da empresa. Iniciativa para identificar melhorias em processos, contribuindo para o sucesso das operações.
Visão geral
7
years of professional experience
Histórico profissional
AtentoFeira de Santana, Bahia
Atendente de telemarketing
01.2024 - 01.2025
Visão geral de trabalho
- Atendimento ao cliente por telefone, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços da empresa.
- Registro de chamadas efetuadas, garantindo que todas as interações com os clientes fossem documentadas de maneira adequada.
- Identificação de necessidades dos clientes, propondo soluções que atendessem às suas expectativas e demandas específicas.
JC VariedadesConceição do Jacuípe , Bahia
Recepcionista
03.2018 - 10.2022
Visão geral de trabalho
- Atendimento aos clientes na recepção, proporcionando informações claras sobre os serviços disponíveis na empresa.
- Controle de agendamentos e reservas, organizando a logística para otimizar o fluxo de atendimento aos clientes.
- Atendimento ao público em recepção, proporcionando uma experiência acolhedora e orientando visitantes sobre serviços disponíveis.
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
Formação acadêmica
MicrolinsSalvador
Informática
04.2016
Habilidades e competências
- Boa comunicação verbal e escrita
- Comunicação clara e objetiva com clientes
- Habilidade no uso de computadores e recursos informatizados
- Resiliência em situações desafiadoras
- Proatividade em solucionar problemas
- Atenção à higiene e organização do ambiente profissional
- Dinamismo para realizar tarefas diversas
- Comprometimento com prazos e metas estabelecidas
- Disciplina ao seguir orientações e planejamentos
- Dinamismo na separação de produtos e mercadorias
- Organização no controle do estoque de produtos
- Proatividade na reposição de mercadorias
Informações adicionais
Capacitado a trabalhar em qualquer área com competência, agilidade e responsabilidade.
Linha do tempo
Atendente de telemarketing
Atento
01.2024 - 01.2025
Recepcionista
JC Variedades
03.2018 - 10.2022
Microlins
Informática