Carina Rodrigues Magalhães
Vila Velha,ES
Visão geral
20
20
years of professional experience
Histórico profissional
Analista Backoffice
Quattror
Vila Velha, Espírito Santo
10.2024 - 06.2025
- Analise de clientes, conferência documentais tais como: certidão simplificada, contrato/alterações contratuais, documento do representante legal, planilha de custos conforme negociação a ser contratada. Confecções de contratos, criação de senhas/login acesso a plataforma da empresa, criação de dossiê e verificação de Radar. Como Analista mantinha contato com o comercial para auxilio nas negociações e clientes.
- Colaboração com diferentes departamentos para alinhar objetivos e garantir que as necessidades de cada área fossem atendidas. Andamento ao ForDesk.
- Separação de documentos contratuais, facilitando a revisão e análise jurídica.
Coordenadora Departamento de Distribuição Vinhos
Vila Porto Internacional Businnes S/A
Vila Velha, Espírito Santo
03.2023 - 07.2024
- Coordenadora de Auxilio ao Faturamento no sistema Conexos para equipe de distribuição da venda - conferência do pedido de venda, parametrizações Fiscais da NFE, CFOP, encargos fiscais, operação e tipo modalidade. Transmitir Nota Fiscal ao Sefaz, geração automática de NFE, fiscais de saída e entrada e GED. Triagem de telefonemas e atendimento, orientar a equipe e informar as mudanças e melhorias da companhia de forma clara e objetiva. Obtenção de informação fiscal e controladoria zelando para um bom andamento das atividades do setor.
- Back Office Comercial no setor de Distribuição de Vendas, exercendo atividades como suporte ao time aos representantes de vendas e Diretores da companhia. Cadastro de pessoas e conferência e análise de documentação para liberação de crédito (Coface /Serasa) e conferência dos pedidos conforme política comercial. Cadastramento de fornecer, preenchimento de formulário para ingressar em plataforma de e-commerce, acompanhamento logístico (agendamentos, tipo de veículo, melhor valor de frete - tracking de acompanhamento).
- Auxiliar no setor Comercial de Importação - exercendo atividades de Operador logístico, agendamentos de serviços em site e demais particularidades.
- Facilitação da comunicação entre departamentos, assegurando que informações importantes fossem compartilhadas de forma eficaz.
- Envio de espelho do pedido para execução da separação de pedidos de venda de acordo com o solicitado pelo cliente, garantindo que a entrega fosse feita com precisão e agilidade.
- Coordenação as atividades de distribuição e demandas de serviço, visando o atendimento de prazos, qualidade e produtividade da equipe.
Analista de Comercio Exterior I
Oficina de Negócios Consultoria Aduaneira
Vila Velha, Espírito Santo
05.2020 - 03.2023
- Auxiliar na área de Despacho Aduaneiro, confecção de LPCO (Mapa), solicitações de serviços nos EAD's (Terca, Silotec e TVV), preenchimento de formulários de serviço, acompanhamento de demurrage, analisar documentos BL, LI e Pack List, agendamentos de serviços e demais solicitações para realização dos serviços (separação/desova etc.). Acompanhamento de carga FCL e LCL.
- Conhecimentos nos sistemas Conexos, Siscomex, CE Mercante e Portal para liberação de BL.
Analista de Contas
Hiper Export Terminais Retroportuários S/A
01.2005 - 05.2005
- Auxiliar Administrativo. Atendimento ao cliente, recebimento de documentação, entrega, arquivamento e organização.
- Assistente de Faturamento. Elaboração de cálculos de armazenagem, geração de boleto e atendimento ao cliente. Duração 01 ano e 07 meses.
- Analista de Contas. Controlar as solicitações de serviços da cartela de clientes até a nacionalização da carga, envio de informações da carga por e-mail e atualizações do sistema via web. Verificar a liberação das desovas junto aos órgãos NOA e MAPA, para fins de autorização de execução com ou sem acompanhamento; ordenar as prioridades de desovas, separação, etiquetagem e selagem. Análise de documentos (NF, relatório operacional, ticket de pesagem, outros documentos para embarque) e conferência de lacre para afixação em contêineres; Acompanhar
- Follow-up dos clientes início, execução até a finalização do processo para carregamento. Direciona ao setor de Qualidade ocorrências e reclamações dos clientes, para as devidas tratativas e procedimentos.
Formação acadêmica
MBA - Gestão Empresarial e Negócios
UVV (Centro Universitário Vila Velha)
Graduação - Administração com Habilitação em Comércio Exterior
Faculdade Estácio de Sá
Excel do Básico ao Avançado + Dashboards com Power BI
Udemy
05.2025 -
Habilidades e competências
- Excelência e cordialidade em atendimento ao cliente
- Comunicação clara e eficaz com a equipe
- Facilidade em negociação e agilidade na resolução de problemas
- Proatividade e pontualidade no cumprimento de metas e objetivos
- Organização e ótimo relacionamento interpessoal com os colegas
- Capacidade de priorizar e delegar tarefas
- Acompanhamento logístico e tracking
Personalizado
Inglês, Minds English School, 09/01/09, IBEUV - Vila Velha, 12/31/12, Intermediário, Domínio do MS Office, 2003, Telemarketing, 2001, Marketing Pessoal, 09/23/03, Técnicas de Vendas, 10/01/03, Curso de Serviço de Pessoal, 11/27/03, Análise e Tendências do Negócio Logística e Cargas, 03/15/08, Instrumentos Básicos para Gestão, 04/12/08, Gestão Estratégica de Negócios e organizações, 05/17/08, Gestão de Processos, 06/14/08, Gestão de Marketing e Comercialização, 07/26/08, Gestão de Recursos Financeiros, 08/16/08, Negociação, 09/13/08, Liderança e Gestão de Pessoas, 10/18/08, Gestão de Resultados, 11/08/08, Curso Preparatório para Fiéis Depositários, 2010, Brigada de incêndio, 07/08/18, Excel Avançado, 06/2016, Legislação do Transporte Rodoviário de Produtos Perigosos, 06/07/19, A/B
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2
Linha do tempo
Excel do Básico ao Avançado + Dashboards com Power BI
Udemy
05.2025 -
Analista Backoffice
Quattror
10.2024 - 06.2025
Coordenadora Departamento de Distribuição Vinhos
Vila Porto Internacional Businnes S/A
03.2023 - 07.2024
Analista de Comercio Exterior I
Oficina de Negócios Consultoria Aduaneira
05.2020 - 03.2023
Analista de Contas
Hiper Export Terminais Retroportuários S/A
01.2005 - 05.2005
Graduação - Administração com Habilitação em Comércio Exterior
Faculdade Estácio de Sá
MBA - Gestão Empresarial e Negócios
UVV (Centro Universitário Vila Velha)
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