CARLA SOUZA BOMFIM
São Paulo,SP
Resumo
Profissional com 25 anos de experiência em varejo (B2B e B2C), atuando como consultora de financiamento de veículos com prospecção e fidelização de novos parceiros comerciais. Vivência em visitas e negociações comerciais, com cumprimento de metas e entrega de resultados, sendo premiada por performance. Implantação de estratégia comercial para a alavancagem de resultados e gestão de relatórios. Domínio em gestão financeira corporativa. Conhecimento nas áreas Crédito, Cobrança, Fraude e Lavagem de dinheiro. Habilidade em liderança e relacionamento com áreas parceiras.
Visão geral
22
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years of professional experience
1
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Certification
Histórico profissional
Consultor Comercial
Banco Brasieliro de Crédito S/A. BBC Digital.
10.2024 - Atual
- Prospecção de novos convênios de Correspondente Bancário;
- Diagnostico e analise das necessidades de cada pontos de venda, oferecendo as melhores soluções customizadas para cada necessidade;
- Acompanhamento dos processos de crédito desde a fase inicial até a finalização da contratação;
- Gestão da carteira de clientes, indicadores de cobrança, de produção e atuação ágil no atendimento aos clientes e parceiros;
- Treinamentos aos parceiros dos nossos produtos e serviços;
- Atingimento das metas e objetivos estabelecidos pela alta direção em contratos de financiamento de veículos, produtos e serviços comercializados pelo BBC Digital.
Analista Comercial Financeiro
Carro 0
10.2020 - 02.2023
- Responsável pela gestão financeira da loja: geração de relatórios financeiros para tomada de decisões, gestão do budget (forecast x realizado), foco em redução de custos com eficiência operacional, conciliação financeira, contas a pagar, melhoria da experiência do cliente e demais atividades financeiras em geral.
Consultor Comercial
Banco SAFRA S/A.
10.2007 - 01.2019
- Comercialização de financiamento de veículos;
- Mapeamento da capacidade de negócio da praça de atuação, com análise da concorrência;
- Prospecção de clientes B2B e B2C para captação de novos negócios (Cross e Up Sell);
- Negociação com o cliente, com condições comerciais competitivas;
- Análise de crédito por perfil de cliente e execução de cobrança;
- Entrega de resultados mensais mediante gestão de carteira de clientes, com alto percentual de conversão em vendas.
Operador Comercial
Banco ITAÚ-UNIBANCO - Itaucred Financeira
10.2000 - 10.2007
Formação acadêmica
Pós-Graduação - Gestão de Negócios em Serviço
Centro Universitário Senac
2018
Pós-Graduação - Marketing de Serviços
Centro Universitário Senac
2015
Bacharelado - Nutrição
Centro Universitário São Camilo
2004
Habilidades e competências
- Capacidade de argumentação e negociação com o cliente
- Habilidade em comunicação assertiva para o sucesso nas vendas
- Resolução de problemas
- Organizada, persistente e resiliente
- Perfil analítico
- Bom relacionamento interpessoal
- Criatividade e inovação na captação e manutenção de cliente
Objetivo
COMERCIAL/RELACIONAMENTO COM CLIENTE
Certificados
- Gestão do Relacionamento em Vendas pela FGV 2023.
- Gestão Eventos - Tecnologia (Graduação) Senac 2012.
Linha do tempo
Consultor Comercial
Banco Brasieliro de Crédito S/A. BBC Digital.
10.2024 - Atual
Analista Comercial Financeiro
Carro 0
10.2020 - 02.2023
Consultor Comercial
Banco SAFRA S/A.
10.2007 - 01.2019
Operador Comercial
Banco ITAÚ-UNIBANCO - Itaucred Financeira
10.2000 - 10.2007
Pós-Graduação - Gestão de Negócios em Serviço
Centro Universitário Senac
Pós-Graduação - Marketing de Serviços
Centro Universitário Senac
Bacharelado - Nutrição
Centro Universitário São Camilo