Carlos Amorim

Com mais de duas décadas dedicadas ao setor financeiro, atualmente estou no Itaú Personnalité e tenho o compromisso de proporcionar uma consultoria personalizada que atenda as necessidades dos nossos clientes. No papel de Gerente de Relacionamento II high, aprimorei a entrega de soluções com foco na jornada do cliente, assegurando qualidade e eficiência nos serviços prestados.

A minha abordagem é pautada em uma cultura ética e profissional, garantindo ações que possam proporcionar a excelência em Customer Experience (CX), elementos essenciais para gerar relacionamentos duradouros e transparentes. Com a minha experiência, eu consigo não apenas atender, mas superar as expectativas dos meus clientes, contribuindo assim para o crescimento contínuo e sustentável dos negócios na instituição.

• Acompanhamento dos relatórios de vendas da equipe, de forma a identificar previamente os pontos de atenção para o cumprimento das metas.

Propósito de impulsionar as vendas, a função do promotor de vendas, é melhorar o desempenho de uma marca ou mercadoria, estimulando a compra pelo cliente, ele é o profissional que vai a campo executar as estratégias de marketing e vendas, oferecendo o produto para o consumidor por meio de técnicas que tornam o produto mais atrativo e necessário para o cliente.

• Atendimento de clientes em potencial, apresentando a marca e oferecendo produtos e serviços personalizados.
• Atendimento a clientes nos pontos de venda, respondendo perguntas e fornecendo informações detalhadas sobre os produtos oferecidos.

• Atuação na instalação de novas lojas comerciais.
• Gestão das operações visuais em merchandising com foco em eficiência.
• Implementação de estratégias de lançamento com lojas, atuando no merchandising.
• Aprimoramento da exposição de produtos no ponto de venda, atuando como Profissional de Merchandising.