Carolina Reali
Porto Alegre,RS
Resumo
Profissional dedicado com excelente comunicação e flexibilidade, demonstrando sensibilidade ao interagir com diferentes públicos, garantindo um atendimento humanizado e eficaz.
Visão geral
6
6
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiência profissional
Gerente Operacional
Realiza - Soluções em Medicina e Segurança no Trabalho
Porto Alegre, RS
2006.11 - Atual
- Gerente de Atendimento
- Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Venda de serviços em saúde e segurança do trabalho, buscando atingir as metas estabelecidas em conformidade com os procedimentos da empresa.
- Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.
- Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
- Auditoria em exames e prontuários médicos
- Apoio a Equipe Médica nos atendimentos e encaminhamentos
- Responsável pelo recrutamento e seleção de pessoas na área medica e técnica em geral.
- Responsável pela entrega de Laudos e Programas de Controle Médico e Saúde Ocupacional e Programas de Gerenciamentos de Riscos.
- Controle dos vencimentos de Exames Periódicos.
Fonoaudióloga
Realiza - Soluções em Medicina e Segurança do Tranalho
Porto Alegre, RS
2006.11 - Atual
- Gerenciamento da equipe técnica na área de fonoaudiologia
- Realização de Audiometria Clinica e Ocupacional avaliando e analisando perdas auditivas e suas evoluções.
- Realização de Audiometria Tonal, Vocal e Impedânciometria
- Encaminhamento ao Otorrinolaringologista para extração de cera e avaliação diagnóstica
- Realização de Audiometria Infantil Lúdica Condicionada.
- Colaboração com profissionais da área médica quando dúvidas de perdas auditivas e diagnósticos.
- Encaminhamento para Teste de Prótese Auditiva
Fonoaudióloga
COMETRA - Medicina e Segurança do Trabalho
Porto Alegre, RS
2004.03 - 2007.07
- Realização de exames de audiometria Clinica e Ocupacional, Triagem visual, Espirometria e Sinais Vitais.
- Realização de Audiometria Tonal, Vocal e Impedânciometria em crianças e adultos.
Fonoaudióloga
LCR - Luis Carlos Rosa - Medicina do Trabalho
Porto Alegre, RS
2001.05 - 2004.02
- Realização de Audiometria Tonal, Vocal e Impedanciomentria a fim de buscar o diagnostico junto ao Otorrinolaringologista
- Realização de Audiometria Ocupacional
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
Fonoaudióloga
Autônoma
Porto Alegre, RS
2001.03 - 2005.04
- Fonoterapia de Crianças - Home-Care
- Avaliação do plano terapêutico através do acompanhamento da evolução do paciente, via prontuário, adaptando os exercícios conforme as necessidades.
- Realização do diagnóstico de pacientes, avaliando e analisando o desenvolvimento da fala e da audição.
- Realização de terapia de linguagem nos pacientes, visando melhorar a comunicação oral e escrita.
- Prestação de atendimentos de fonoaudiologia, prescrevendo exercícios específicos para o aprimoramento da dicção e da fala dos pacientes.
- Criação de relacionamentos com os pacientes, favorecendo a evolução do tratamento através de uma experiência positiva.
- Interpretação de resultados de exames audiológicos e avaliações fonoaudiológicas, encaminhando os pacientes ao tratamento mais adequado.
- Orientação a pacientes e familiares, informando sobre os resultados esperados para cada caso.
- Realização de exames de audiometria, avaliando as possibilidades de perda auditiva nos pacientes.
Formação acadêmica
Fonoaudiologia -
IPA - IMEC
Porto Alegre, RS 1998.07 - 2001.01
Habilidades e competências
- Excelente comunicação com pacientes e acompanhantes
- Flexibilidade para trabalhar com diferentes públicos
- Sensibilidade para tratar com crianças e idosos
Linha do tempo
Gerente Operacional
Realiza - Soluções em Medicina e Segurança no Trabalho
2006.11 - Atual
Fonoaudióloga
Realiza - Soluções em Medicina e Segurança do Tranalho
2006.11 - Atual
Fonoaudióloga
COMETRA - Medicina e Segurança do Trabalho
2004.03 - 2007.07
Fonoaudióloga
LCR - Luis Carlos Rosa - Medicina do Trabalho
2001.05 - 2004.02
Fonoaudióloga
Autônoma
2001.03 - 2005.04
Fonoaudiologia -
IPA - IMEC
1998.07 - 2001.01