Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
ProjectManager
Carolina Silva Campos

Carolina Silva Campos

Belo Horizonte,MG

Resumo do currículo

Sou uma profissional com experiência sólida nas áreas administrativa e financeira, atuando também com atendimento ao cliente. Ao longo da minha trajetória, desenvolvi uma comunicação clara e eficiente, além de habilidades em organização, gestão de tempo e cumprimento de prazos e metas. Tenho facilidade em lidar com rotinas administrativas, controle financeiro e relacionamento com o público, sempre buscando soluções práticas e eficazes. Estou em constante evolução profissional e pessoal, sempre aberta a novos aprendizados e desafios.

Visão geral

4
4
anos de experiência profissional

Histórico profissional

Vendedora interna

Mediccare
Belo Horizonte, MG
01.2024 - 01.2025
  • Esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos, auxiliando os clientes na tomada de decisão durante o processo de compra.
  • Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
  • Acompanhamento dos clientes no pós-venda, oferecendo o auxílio necessário a fim de proporcionar uma experiência positiva com a compra.
  • Atendimento de clientes por meio eletrônico e telefônico, tirando dúvidas e auxiliando na finalização de pedidos realizados online.
  • Responsável pelas vendas e negociação de preços, condições de pagamento e prazos de entrega, visando a retenção da carteira de clientes.
  • Atendimento e recepção dos clientes na loja, informando-os sobre a variedade de produtos disponíveis, auxiliando no processo de escolha.
  • Comunicação direta com o cliente, mantendo a tabela de preços atualizada a fim de evitar divergências, prestando atendimentos de qualidade.
  • Gerenciamento do processo de vendas, com preenchimento de dados no sistema e acompanhamento da documentação necessária, garantindo a satisfação do cliente.
  • Prospecção de novos clientes através de atendimentos telefônicos e presenciais, expandindo a base de clientes da carteira ao oferecer soluções personalizadas.
  • Acompanhamento das vendas até a formalização e efetivação do contrato, valorizando o atendimento personalizado e atuando de forma a sanar as dúvidas que surgissem durante o processo.
  • Demonstração dos produtos e serviços oferecidos, proporcionando mais credibilidade ao trabalho da empresa, aumentando a confiança do cliente no fechamento do negócio.
  • Prospecção de novos clientes, identificando oportunidades de negócios através da definição do público-alvo e auxiliando durante o processo de compra.
  • Acompanhamento do processo de pós-venda, garantindo a satisfação com os produtos e os serviços prestados, firmando relacionamentos a longo prazo.
  • Gerenciamento da carteira de clientes, mantendo um relacionamento contínuo para atender às necessidades e fidelizá-los.
  • Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos personalizados para garantir a satisfação dos clientes com os produtos e serviços.
  • Controle das vendas efetuadas atrvés de planilhas e relatórios, garantindo a precisão das informações nos documentos.

Assitente financeiro

Loccamed
Belo Horizonte, MG
01.2023 - 05.2023
  • Recebimento de pagamentos dos clientes, conferindo os valores para garantir a integridade das transações.
  • Realização de cobranças e pagamentos de clientes, parceiros e fornecedores inadimplentes, atuando de forma a receber os valores em aberto.
  • Atualização de documentos e planilhas financeiras, realizando alterações em dados, mantendo uma comunicação eficiente para colaborar com as rotinas administrativas.

Assistente administrativo e financeiro

Funorte
Belo Horizonte, MG
03.2021 - 03.2022
  • Realização de controles, planilhas e relatórios administrativos e financeiros de contas a pagar e receber, reportando-os mensalmente à gerência.
  • Responsável pelas rotinas administrativas, realizando planilhas e relatórios para os presidentes.
  • Colaboração com outros departamentos, resolvendo questões administrativas e facilitando a comunicação.

Formação acadêmica

Superior - Inteligência Artificial e Machine Learning

Uniasselvi
Belo Horizonte
06.2027

Habilidades e competências

  • Bom relacionamento interpessoal para estabelecer contatos
  • Familiaridade com metas e objetivos de vendas
  • Resiliência ao lidar com objeções de clientes
  • Boa argumentação para convencer os clientes
  • Adaptabilidade a diferentes demandas dos clientes
  • Gestão do tempo eficiente

Linha do tempo

Vendedora interna

Mediccare
01.2024 - 01.2025

Assitente financeiro

Loccamed
01.2023 - 05.2023

Assistente administrativo e financeiro

Funorte
03.2021 - 03.2022

Superior - Inteligência Artificial e Machine Learning

Uniasselvi

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