Cecilia Fernandes Brito
Porto seguro ,BA
Visão geral
11
11
years of professional experience
2019
2019
years of post-secondary education
Experiência profissional
Recepcionista de consultório Odontológico
Clinica Sorriso Baiano 5
Camacan, BA
2021.10 - 2025.01
- Realização de múltiplas tarefas, incluindo recepção do público, atendimento de chamadas telefônicas, recebimento e envio de documentos e atualização de contatos, com dinamismo e rapidez.
- Atendimento telefônico e virtual para esclarecimento de dúvidas quanto aos produtos e serviços prestados pela empresa.
- Atendimento inicial para prestação de informações gerais, fornecendo os esclarecimentos necessários quando solicitados.
- Responsável pela organização dos arquivos de documentos, mantendo o padrão para rápida localização.
- Atendimento e direcionamento de visitantes e colaboradores, facilitando a localização e o acesso às dependências do local.
- Agendamento de reservas ou consultas, providenciando solicitações especiais e garantindo o atendimento das necessidades de cada cliente.
- Recebimento dos valores de consultas e procedimentos por diversos meios de pagamento, garantindo o cálculo e o registro corretos no sistema.
- Manutenção e limpeza da recepção, proporcionando um ambiente organizado e agradável a todos.
- Responsável pelo controle do material de escritório, cuidando para que não faltasse nem houvesse desperdícios.
Auxiliar de cozinha
Hambúrguer Metal burgue
Camacan , BA
2020.09 - 2021.05
- Lavagem, descascamento e corte de verduras e legumes, mantendo a limpeza e a agilidade necessárias para o bom andamento da cozinha.
- Limpeza de utensílios de cozinha, incluindo panelas, pratos e talheres, com alto nível de higienização a fim de evitar reclamações de clientes e riscos à saúde.
- Preparação e montagem de pratos, com destaque para as etapas de pré-preparo e finalização.
- Auxílio nos processos sob responsabilidade do chefe de cozinha, incluindo tempero de carnes, preparação do forno, elaboração de cremes e sopas, e controle da temperatura dos alimentos.
Atendente de Lan House
União Conect Game
Camacan, BA
2014.02 - 2014.09
- Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
- Fechamento do caixa ao final do expediente, contando os valores para determinar a validade das movimentações financeiras ocorridas no dia.
- Recebimento de críticas, elogios e sugestões dos clientes, garantindo que as informações chegassem à gerência.
Formação acadêmica
Ensino Medio Completo
Instituição de ensino a distancia- Sesi
EADPedagogia - Em andamento
Anhanguera
EAD Habilidades e competências
- Paciência e compostura frente a situações desafiadoras
- Ética no atendimento ao cliente
- Boa comunicação com clientes e a equipe
- Excelentes habilidades organizacionais
- Conhecimentos em técnicas de venda e atendimento ao cliente
- Determinação e persistência para o alcance de metas
- Zelo pela higiene e organização do local de trabalho
Objetivo
Fazer parte do quadro de funcionários desta conceituada empresa e desenvolver com competência as devidas tarefas elaboras pela empresa, e exercer a função a me empregada da melhor forma possível.
Linha do tempo
Recepcionista de consultório Odontológico
Clinica Sorriso Baiano 5
2021.10 - 2025.01
Auxiliar de cozinha
Hambúrguer Metal burgue
2020.09 - 2021.05
Atendente de Lan House
União Conect Game
2014.02 - 2014.09
Ensino Medio Completo
Instituição de ensino a distancia- Sesi
Pedagogia - Em andamento
Anhanguera