Solange Dos Santos

• Gestão e controle do processo de recebimento e direcionamento de pacientes da unidade, atendendo a todos com cortesia, atenção e eficiência.
• Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores para atender às necessidades dos clientes.

• Suporte na gestão do ponto eletrônico e da folha de pagamento da equipe, dando prosseguimento aos registros financeiros dos funcionários, incluindo salários, bônus e deduções.
• Contribuição no processo de admissão de novos colaboradores, gestão de férias e afastamentos, garantindo a documentação correta e o preenchimento das informações necessárias para dar andamento às etapas.
• Controle do vencimento dos programas de saúde ocupacional, bem como dos contratos de fornecimento de benefícios, providenciando a renovação quando necessário.
• Conferência semanal das marcações no relógio de ponto, enviando relatórios consolidados aos gerentes de áreas com indicações dos ajustes necessários.
• Prestação de atendimento aos funcionários para tirar dúvidas e responder perguntas relacionadas às regras internas e direitos trabalhistas, oferecendo informações com foco no cumprimento das normas.
• Atendimento de clientes internos e externos com qualidade, eficiência e simpatia, assegurando o cumprimento das demandas e pedidos, e documentando cada passo.
• Criação de registros de novos funcionários e organização dos arquivos dos atuais colaboradores.
• Auxílio em funções de suporte ao cliente, realizando atendimento pessoal e telefônico.
• Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
• Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.

• Previsão de contas a pagar e receber, incluindo conciliação de recebíveis, garantindo a conformidade com o planejamento financeiro.
• Suporte a profissionais de diferentes áreas para organização de processos, garantindo mais agilidade e eficácia a toda a equipe.

Preparação de materiais para reuniões, auxiliando na distribuição aos envolvidos, garantindo a organização necessária. Departamento Pessoal, documento de Admissão, férias, recebimento e laçamento de atestados, rescisão e homologação. Atendimento ao público em geral.

• Contribuição no processo de admissão de novos colaboradores, gestão de férias e afastamentos, garantindo a documentação correta e o preenchimento das informações necessárias para dar andamento às etapas.
• Atuação no controle de processos documentais relacionados ao departamento pessoal, incluindo registro e documentação de exames médicos, análise e faturamento de contas médicas e cumprimento do PCMSO (Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional).
• Realização dos processos de rescisão de colaboradores, incluindo a baixa na carteira de trabalho e a emissão de documentos do FGTS, evitando atrasos e garantindo a correção dos valores e datas.
• Atuação na execução de homologações, sendo responsável por reunir os documentos necessários para a rescisão de contratos de trabalho, de forma a garantir a conformidade do processo.
• Controle do vencimento dos programas de saúde ocupacional, bem como dos contratos de fornecimento de benefícios, providenciando a renovação quando necessário.
• Prestação de atendimento aos funcionários para tirar dúvidas e responder perguntas relacionadas às regras internas e direitos trabalhistas, oferecendo informações com foco no cumprimento das normas.