CICERO LUCAS DAMIÃO DA SILVA

• Capacitação de colaboradores com reforço de técnicas de atendimento.
• Suporte no atendimento a clientes em situações críticas e na solução de conflitos.
• Apoio à organização de escalas de trabalho.
• Apoio às rotinas administrativas junto ao RH da empresa.

• Controle de estoque e conferência de mercadorias, assegurando a organização operacional e o atendimento eficaz às demandas dos setores da loja.

• Atendimento presencial aos clientes, com esclarecimento de dúvidas sobre produtos, tamanhos e promoções.
• Reposição de mercadorias nas araras e prateleiras, mantendo a loja organizada.
• Apoio às demais áreas conforme a necessidade operacional.

Apoio na organização de documentos e no atendimento telefônico e presencial aos consumidores, com oferta de serviços de certificado digital e seguros.

Suporte técnico especializado para problemas de conexão de internet em aparelhos móveis de consumidores.

Apoio ao arquivamento de processos, contribuindo para a organização e a fácil localização dos documentos.

Apoio ao preenchimento de planilhas de controle, mantendo os registros atualizados e organizados.

Apoio ao preenchimento de documentos, assegurando a correta formalização das informações.