CINTIA FRANCISCO DOIMO DOS SANTOS
São José do Rio Preto,SP
Visão geral
17
17
years of professional experience
Experiência profissional
Gerente Comercial / Administradora
Aguazul Piscinas
Rio Preto, São Paulo
2024.05 - 2025.12
- Gestão da equipe de vendas e atendimento ao cliente, acompanhamento de trafego pago. utilização de CRM para melhor acompanhamento e alimentação de informações no sistema para gerar demanda de serviços e controle interno
- Negociação com fornecedores, obtendo melhores condições de compra.
- Treinamento e acompanhamento de desempenho da equipe,Vendas diretas e negociação com clientes, presencialmente ou online, atendimento via Whatsapp, site e redes sociais .
- Emissão de notas fiscais e boletos,Controle de contas a pagar e a receber
- Rotinas administrativas gerais
- Elaboração de propostas comerciais, demonstrando os benefícios dos produtos e serviços de forma clara e atraente.
Diretora Comercial
JLCA ENGENHARIA
Rio Preto, São Paulo
2012.04 - 2024.05
- Elaboração de propostas para processos licitatórios,Participação em licitações presenciais e online,,Rotina administrativa e financeira, Emissão de notas fiscais. Utilização de sistema de gestão empresarial com alimentação diária para gerar ordem de serviços.utilização de CRM para maior controle e organização dos atendimentos e demandas.
- Controle de contas a pagar e a receber, Visitas a clientes
- Responsável pelo controle orçamentário, avaliando decisões administrativas, preservando a saúde financeira da empresa.
- Negociação de contratos comerciais, preservando os interesses da empresa nos acordos firmados entre as partes.
- Auditoria de documentos, práticas e processos internos, garantindo que o trabalho da empresa estivesse em conformidade com a legislação vigente.
Operadora de call center (telemarketing)
MAXIFARMA DISTRIBUIDORA DE MEDICAMENTOS
Rio Preto, São Paulo
2008.10 - 2021.04
- Atendimento ao cliente através de call center( receptivo e ativo)
- Registro de vendas no sistema, utilização de CRM, assegurando a precisão das informações e contribuindo para o controle financeiro.
- Vendas e negociação de medicamentos ,Pós vendas
- Acompanhamento de entrega de pedidos, cotação de frete.
- Participação em treinamentos e workshops, ampliando conhecimentos sobre medicamentos e melhorando a qualidade do atendimento.
Formação acadêmica
Ensino Médio Completo -
Curso Superior em Administração - undefined
imarketing academy
Rio Preto, SP 2025.05 - 2025.06
datafox
Rio Preto, SPHabilidades e competências
- Paciência e empatia no atendimento ao cliente
- Comunicação clara e persuasiva
- Eficiência na gestão de conflitos internos
- Iniciativa e foco no cumprimento de metas
- Empatia com as necessidades do cliente
- Colaboração para trabalho em equipe
- Proatividade para identificar e resolver problemas
- Adaptabilidade a diversos perfis de clientes
- Capacidade de adaptação a novos processos
- Proatividade no suporte ao cliente
Linha do tempo
imarketing academy
2025.05 - 2025.06
Gerente Comercial / Administradora
Aguazul Piscinas
2024.05 - 2025.12
Diretora Comercial
JLCA ENGENHARIA
2012.04 - 2024.05
Operadora de call center (telemarketing)
MAXIFARMA DISTRIBUIDORA DE MEDICAMENTOS
2008.10 - 2021.04
Curso Superior em Administração - undefined
Ensino Médio Completo -
datafox