Cledisley Castro dos Santos

AFIP- Instituto do Sono

Líderança nos setores: Recepção, Digitação de Laudos, Resultados e Banco de Dados.
(distribuição de tarefas, solicitação de materiais, abertura de chamados para T.I e OS).
Controle de pendências da Recepção.(Movimento ao Faturamento. Escala de folga e troca de turno.
Gestão de folha de ponto.
Atendimento ao cliente presencial e SAC.
Alimentar planilhas para levantamento.
Treinamento para equipe.
Levantamento e feedback de metas para equipe
Controle de pendências de laudos para liberação (Sistema TASY).
Escala das equipes.
Atendimento ao cliente.
Suporte à equipe médica (Central de Laudos TASY).
Organizar, comandar, coordenar e controlar as atividades realizadas pela equipe.
Indicadores pertinentes aos setores.
Controle de arquivo de exames e prontuários – ativo e morto.
Suporte aos usuários do sistema Sphinx para cadastro e banco de dados. Levantamento de dados.
Elaboração de formulários e documentos internos.
Elaboração de POP por setores fluxogramas e interação dos setores.

Atendimento ao cliente.
Reposição e controle de estoque.
Recebimento de mercadoria.
Organização na área de atendimento.
Operadora de caixa.
Fechamento de caixa.
Conhecimento tesouraria