CLEIDIANNE FERREIRA
Fortaleza,CE
Visão geral
3
3
anos de experiência profissional
Histórico profissional
Auxiliar administrativo
JR2 EMBALAGENS
Fortaleza, CE
08.2024 - Atual
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizado-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
- Atendimento aos clientes, registrando sugestões e solucionando dúvidas, assegurando a satisfação com os serviços prestados.
- Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
- Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.
- Recebimento de clientes e fornecedores, priorizando a excelência do atendimento para criar um ambiente confortável.
- Auxílio na organização das agendas, contribuindo para a organização das atividades de rotina da empresa.
- Participação em reuniões, auxiliando no registro de atas e informações importantes.
- Auxílio na organização de eventos corporativos, apoiando a empresa no cumprimento das metas e construção de relacionamentos profissionais.
Analista administrativo
RANCO EMBALAGENS
Fortaleza, CE
08.2022 - 07.2024
- Elaboração de relatórios de acompanhamento do setor administrativo, identificando as necessidades da área para implementar melhorias nos processos.
- Coleta e análise de dados e informações, reportando os relatórios produzidos para a gerência, tomando medidas de desenvolvimento operacional.
- Avaliação das atividades do setor administrativo, elaborando e implementando medidas corretivas em conformidade com a complexidade dos problemas identificados.
- Desenvolvimento e implementação de processos de melhoria, embasando as ações tomadas em dados, aumentando a eficiência e produtividade das atividades internas.
- Acompanhamento dos processos de custos e lucratividade, gerando relatórios para alinhamento com os gestores de área, visando o crescimento comercial.
- Monitoramento de despesas e receitas, garantindo a operação da empresa dentro dos padrões e limites financeiros estabelecidos pelo pela gerência.
- Controle de processos de negócios, garantindo conformidade com padrões e regulamentos.
Formação acadêmica
BACHARELADO - ADMINISTRAÇÃO
UNIP
Fortaleza, CE 08.2018 -
Habilidades e competências
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Foco na qualidade do trabalho realizado
- Proatividade diante das demandas diárias
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Prática com o uso de computadores e impressoras
- Prática com atendimento e suporte aos clientes
- Perfil colaborativo no dia-a-dia do trabalho
- Cortesia na comunicação com colegas e clientes
- Organização para conciliar múltiplas atividades
- Eficiência na organização de documentos e arquivos
- Prática com organização de reuniões e eventos
- Versatilidade para realizar demandas diversas
- Conhecimento do Trello para gestão de tarefas
- Familiaridade com processos administrativos
Linha do tempo
Auxiliar administrativo
JR2 EMBALAGENS
08.2024 - Atual
Analista administrativo
RANCO EMBALAGENS
08.2022 - 07.2024
BACHARELADO - ADMINISTRAÇÃO
UNIP
08.2018 -