Cíntia Souza
Belo Horizonte,MG
Visão geral
37
37
years of professional experience
2015
2015
years of post-secondary education
Histórico profissional
Assistente administrativo lll
FACULDADE DE CIÊNCIAS MÉDICAS
Belo Horizonte, Minas Gerais
04.2023 - 03.2025
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
- Suporte na gestão de documentos e arquivos físicos e digitais, realizando a classificação para facilitar a consulta de informações.
- Auxílio na organização de eventos corporativos, apoiando a empresa no cumprimento das metas e construção de relacionamentos profissionais.
- Apoio na organização de eventos internos e externos, contribuindo para a divulgação dos serviços prestados pela empresa.
- Suporte ao setor de recursos humanos, auxiliando na triagem de currículos para a seleção de candidatos a vagas em aberto.
- Organização de correspondências físicas e eletrônicas, prezando pela confidencialidade dos dados.
- Participação em reuniões, auxiliando no registro de atas e informações importantes.
- Uso de plataformas de apoio para controle operacional, incluindo softwares de gestão de processos, para otimizar a eficiência nas atividades diárias.
- Suporte a profissionais de diferentes áreas para organização de processos, garantindo mais agilidade e eficácia a toda a equipe.
- Criação de planilhas, compilando dados para a utilização nos indicadores de desempenho em diferentes áreas da empresa.
- Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
Assistente Administrativo
Fundação Hospitalar São Francisco de Assis
02.2020 - 04.2022
- Criação de planilhas da qualidade
- Tratativa do ponto dos funcionários
- Auditor interno
- Auxiliar na coleta e preparo dos dados dos indicadores
- Arquivamento e controle da documentação setorial
- Envio de documentos para setores
- Acompanhar e dar suporte necessário para realização de tarefas dos postos de internação
- Auxiliar na organização de eventos da responsabilidade do setor
- Suporte ao coordenador nas tarefas administrativas
- Assistência a Diretoria
- Atendimento aos gestores e apoio aos setores
Assistente Administrativo
Fundação Hospitalar São Francisco de Assis
12.2016 - 11.2017
- Criação de planilhas da qualidade
- Tratativa do ponto dos funcionários
- Auditor interno
- Auxiliar na coleta e preparo dos dados dos indicadores
- Arquivamento e controle da documentação setorial
- Envio de documentos para setores
- Acompanhar e dar suporte necessário para realização de tarefas dos postos de internação
- Auxiliar na organização de eventos da responsabilidade do setor
- Suporte ao coordenador nas tarefas administrativas
Assistente Administrativo
Santa Casa de Misericórdia de Belo Horizonte
02.2011 - 09.2016
- Atendimento ao médico cooperado
- Compra de material especial para órtese e prótese
- Faturamento dos materiais usados pelos pacientes (SUS e convênio)
- Controle do estoque de materiais
- Contagem do estoque
- Atendimento aos fornecedores
Assistente relacionamento cliente individual
Unimed-BH
06.2008 - 07.2010
- Atendimento ao médico cooperado
- Arquivamento
- Preenchimento de procedimentos ambulatoriais
Auxiliar de biblioteca
Universidade Universo
01.2004 - 03.2008
- Processamento de livros
- Atendimento ao público
- Treinamento de novos funcionários
- Inventário do acervo
- Matrícula e inclusão
- Orientação ao aluno
- Orientação ao docente
- Pesquisa em base de dados
- Orçamento para aquisição de novas obras
- Jornal de veiculação interna
auxiliar administrativo
Folhas da Caminhada Joias
11.1999 - 03.2002
- Atendimento a cliente
- Controle de estoque
- Organização de loja
- Auxílio a vendedoras
- Serviços externos
Gerente
Cinemateca
02.1990 - 09.1992
- Abertura de loja
- Fechamento de caixa
- Treinamento de novo funcionários
- Atendimento a cliente
- Telemarketing Ativo/passiva
- Controle de estoque
- Coordenação de equipe
Atendente
Clinica de Olhos Semper
06.1988 - 09.1989
- Atendimento a pacientes
- Fechamento de contas dos convênios
- Organização dos consultórios
- Organização dos arquivos
- Auxilio a pequenas cirurgias
Formação acadêmica
Graduação - Direito
PÓS GRADUAÇÃO - DIREITO
EASEBRASIL
Fortaleza, CE 02.2022 - 02.2024
Habilidades e competências
- Sistema de Gestão Hospitalar e Qualidade - GestHos
- Word
- Excel
- Powerpoint
- Internet
- Comunicação clara e efetiva
- Adaptabilidade a tecnologias e sistemas
- Eficiência na organização de documentos e arquivos
- Organização para controle de atividades e prazos
- Organização para manter sistemas de arquivo
- Gerenciamento eficaz do tempo
- Compostura frente a situações desafiadoras
- Perfil multitarefa no exercício de diferentes funções
- Precisão na geração de dados e relatórios
- Manutenção da confidencialidade das informações
- Elaboração de relatórios detalhados
- Gerenciamento de agendas e compromissos
- Domínio de Excel para planilhas e relatórios
- Gestão de tempo para cumprir com a rotina diária
- Familiaridade com as rotinas administrativas
- Atendimento ao cliente de alta qualidade
- Flexibilidade para lidar com mudanças
Personalizado
- Capacitação gerencial, SEBRAE, 11/2000
- Capacitação promoção e garantia dos direitos da mulher, tem, 03/2005
- Libras-língua brasileira de sinais, universidade universo, 12/2005
- Capacitação para auxiliares de biblioteca, universidade universo, 07/2005
- Estrutura e funcionamento do poder judiciário, TJMG, 08/2005
- Iniciando um pequeno negócio, SEBRAE, 06/2006
- Curso de direito do consumidor, PROCON, 10/2007
- Conciliador, TJMG, 06/2008
- Análise e planejamento financeiro, SEBRAE, 04/2008
Leitura, caminhada, meditação
São hábitos que cultivo com intensão de melhoria de vida.
Linha do tempo
Assistente administrativo lll
FACULDADE DE CIÊNCIAS MÉDICAS
04.2023 - 03.2025
PÓS GRADUAÇÃO - DIREITO
EASEBRASIL
02.2022 - 02.2024
Assistente Administrativo
Fundação Hospitalar São Francisco de Assis
02.2020 - 04.2022
Assistente Administrativo
Fundação Hospitalar São Francisco de Assis
12.2016 - 11.2017
Assistente Administrativo
Santa Casa de Misericórdia de Belo Horizonte
02.2011 - 09.2016
Assistente relacionamento cliente individual
Unimed-BH
06.2008 - 07.2010
Auxiliar de biblioteca
Universidade Universo
01.2004 - 03.2008
auxiliar administrativo
Folhas da Caminhada Joias
11.1999 - 03.2002
Gerente
Cinemateca
02.1990 - 09.1992
Atendente
Clinica de Olhos Semper
06.1988 - 09.1989
Graduação - Direito
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