Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Realização de atividades fundamentais para o pleno funcionamento da loja, incluindo atendimento ao cliente, fechamento de vendas, apoio no desenvolvimento da equipe, diagnóstico de necessidades e desenvolvimento de planos de ação.
Responsável por organizar a rotina do bar e o desempenho pessoal dos garçons controlando os horários de entrada e saída com o objetivo de reduzir despesas e aumentar a produtividade, com foco nos resultados.
Supervisão das atividades da cozinha, orientando os colaboradores quanto às melhores técnicas de culinaria e reduzir desperdício.
Acompanhamento semanal das metas e ações que aumentassem as vendas.
Apoio à equipe e estímulo para gerar sinergia entre os vendedores, buscando coordenação na busca de resultados e aumentando o volume de vendas mensais para atingir as metas estabelecidas.
Gestão da equipe de vendas por meio do uso de diversas técnicas, incluindo acompanhamento dos pedidos e identificação das necessidades de cada membro, buscando definir a melhor forma de atendimento para orientar os vendedores.
Acompanhamento semanal das metas para identificar necessidades de ações de desenvolvimento da equipe, garantindo o sucesso da área.
Realização de vendas diretas por meio de técnicas diferenciadas, utilizando a experiência desenvolvida ao longo da carreira e servindo de exemplo à equipe para contribuir e motivar a todos.
Reference (Peugeot Brasil)
Nova Iguaçu , RJ
Vendedor de comércio varejista
2008.07 - 2009.07 (1 education.year_Label)
Visão geral de trabalho
Responsável por manter a organização do salão de vendas.
Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento a fim de manter um bom relacionamento e benefícios às duas partes.
Atuação com vendas diretas e para empresas públicas e privadas.
Formação acadêmica
Palestrante Andre Ortiz
Campinas
Como liderar com brilho
02.2022
Palestrante Andre Ortiz
Campinas
Método PANFA from Prospecção, Atendimento, Negociação, Fechamendo,
10.2021
Palestrante Andre Ortiz
Campinas
from Como vender na Crise
07.2020
Estacio de Sa
Nova Iguaçu
Técnicas de Oratória
07.2015
Estacio de Sa
Nova Iguaçu
Marketing
12.2008
Habilidades e competências
Boa redação e argumentação
Capacidade analítica para mensurar resultados
Liderança para direcionar equipes
Pensamento estratégico para diretrizes de trabalho
Disposição para o aprendizado e aprimoramento contínuos
Escuta ativa na resolução de conflitos
Conhecimento em operações de caixa e máquinas de cartão
Cordialidade e simpatia no trato com as pessoas
Proatividade e iniciativa para resolução de problemas