Profissional com sólida experiência em liderança de equipes de vendas, destacando-se pela comunicação clara e persuasiva. Demonstrando visão estratégica no planejamento de vendas e negociação eficaz com clientes e fornecedores. Comprometimento com metas e resultados, aliado à empatia no atendimento ao cliente, garantindo excelência na gestão de recursos e campanhas.
Visão geral
19
19
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Histórico profissional
Gerente Comercial
PicPay
Vila Velha, Espirito Santo
01.2024 - 12.2025
Desenvolvimento de estratégias comerciais, analisando o mercado e identificando oportunidades para aumentar a participação da empresa.
Elaboração de relatórios de performance, monitorando os resultados das vendas e apresentando soluções para melhorias.
Apoio na negociação com clientes, construindo relacionamentos duradouros e buscando a satisfação plena dos consumidores.
Implementação de treinamentos para a equipe, capacitando os colaboradores sobre produtos e técnicas de vendas eficazes.
Coordenação de campanhas de marketing, promovendo os produtos da empresa para aumentar as vendas e visibilidade no mercado.
Análise de concorrência, avaliando as práticas do setor para ajustar as estratégias comerciais e manter a competitividade.
Participação em reuniões de liderança, discutindo o desempenho da equipe e propondo melhorias nos processos de vendas.
Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
Supervisor de vendas comercial
PagBank
Vila Velha, Espirito Santo
10.2020 - 01.2024
Gestão da equipe de vendas, orientando os colaboradores para o cumprimento das metas estabelecidas pela empresa.
Elaboração de estratégias de vendas, analisando o mercado e identificando oportunidades para aumentar a participação da empresa.
Acompanhamento do desempenho da equipe, monitorando indicadores de vendas e propondo melhorias conforme necessário.
Treinamento dos vendedores, desenvolvendo habilidades técnicas e comportamentais para melhorar a performance da equipe.
Realização de reuniões periódicas, discutindo resultados e ajustando estratégias para atender às demandas do mercado.
Atendimento a clientes estratégicos, garantindo a satisfação e fidelização através de um bom relacionamento.
Supervisão dos processos de vendas, assegurando o cumprimento das políticas e procedimentos da empresa.
Análise de relatórios de vendas, utilizando as informações para a tomada de decisões e planejamento futuro.
Monitoramento semanal das metas para identificar necessidades de ações de desenvolvimento da equipe, garantindo o sucesso da área.
Delegação de tarefas à equipe de vendas, definindo as prioridades do setor com o objetivo de melhorar os resultados e indicadores da área.
Executivo de vendas e conta
PagBank
Juiz de Fora, Minas Gerais
10.2020 - 01.2022
Negociação com clientes, apresentando soluções personalizadas que atendiam às necessidades específicas de cada um.
Acompanhamento de propostas comerciais, assegurando que os prazos e condições acordados fossem cumpridos adequadamente.
Elaboração de relatórios de vendas, facilitando a análise de desempenho e a identificação de oportunidades de crescimento.
Desenvolvimento de estratégias de vendas, contribuindo para o aumento da participação de mercado da empresa.
Manutenção do relacionamento com clientes, promovendo ações de pós-venda que garantissem a satisfação e fidelização.
Pesquisa de mercado, identificando tendências e potenciais clientes, visando ampliar a base de contatos da empresa.
Treinamento de novos membros da equipe, compartilhando conhecimento e integração às práticas de vendas da organização.
Identificação de novas oportunidades de negócio, utilizando técnicas de prospecção de clientes e análise do mercado.
Executivo de vendas e conta
Ramos & Silva (Getnet)
Ipatinga, Minas Gerais
06.2015 - 10.2020
Negociação com clientes, apresentando soluções personalizadas que atendiam às necessidades específicas de cada um.
Acompanhamento de propostas comerciais, assegurando que os prazos e condições acordados fossem cumpridos adequadamente.
Elaboração de relatórios de vendas, facilitando a análise de desempenho e a identificação de oportunidades de crescimento.
Desenvolvimento de estratégias de vendas, contribuindo para o aumento da participação de mercado da empresa.
Manutenção do relacionamento com clientes, promovendo ações de pós-venda que garantissem a satisfação e fidelização.
Criação e atualização de materiais de comunicação, transmitindo a mensagem da marca de forma consistente.
Análise das tendências do mercado, desenvolvendo projetos em conformidade com as demandas do público-alvo, proporcionando melhorias nas vendas e processos.
Treinamento de novos membros da equipe, compartilhando conhecimento e integração às práticas de vendas da organização.
Pesquisa de mercado, identificando tendências e potenciais clientes, visando ampliar a base de contatos da empresa.
Participação em reuniões de equipe, discutindo as metas e estratégias de vendas para o período em questão.
Gerente Geral
Grupo Montanucci
Cuiabá
01.2014 - 06.2015
Gestão da equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador para alcançar os objetivos organizacionais.
Desenvolvimento de estratégias de negócios, visando à maximização dos resultados e fortalecimento da presença no mercado.
Supervisão das operações diárias, garantindo a eficiência nos processos e a qualidade dos serviços prestados aos clientes.
Elaboração de relatórios gerenciais, fornecendo informações estratégicas para a tomada de decisões e análise de desempenho.
Coordenação de reuniões com a equipe, discutindo metas, desafios e soluções para otimizar o desempenho organizacional.
Implementação de políticas internas, assegurando que as diretrizes da empresa fossem seguidas e promovendo a conformidade.
Negociação com fornecedores e parceiros, buscando condições vantajosas que contribuíssem para a redução de custos operacionais.
Análise de mercado, monitorando tendências e concorrentes para ajustar as estratégias e manter a competitividade da empresa.
Delegação de tarefas para a equipe, obtendo e administrando recursos humanos e materiais para o cumprimento das metas do setor.
Mapeamento de fluxos de trabalho, reestruturando-os para aumentar a produtividade dos diferentes setores da empresa.
Desenvolvimento de estratégias, programas e políticas de trabalho, contribuindo para o cumprimento dos objetivos e metas da empresa.
Planejamento de estratégias administrativas, condução de reuniões e criação da escala de colaboradores, assumindo a liderança das ações necessárias.
Planejamento e elaboração de políticas internas, visando melhorias no ambiente organizacional e a satisfação dos colaboradores.
Coordenador Técnico II
Gráfica Damasceno
Coronel Fabriciano , Minas Gerais
11.2006 - 05.2014
Coordenação de equipe, assegurando que as atividades diárias fossem realizadas de acordo com os padrões estabelecidos pela empresa.
Desenvolvimento de estratégias para otimização de processos, promovendo melhorias contínuas nas operações e na produtividade da equipe.
Elaboração de relatórios gerenciais, apresentando dados relevantes sobre o andamento dos projetos e propondo ações corretivas quando necessário.
Gestão de conflitos, mediando situações entre membros da equipe e buscando soluções que favorecessem um ambiente de trabalho harmonioso.
Planejamento de reuniões, organizando pautas e objetivos claros, para garantir que os encontros fossem produtivos e eficazes.
Supervisão do cumprimento de prazos, monitorando as entregas da equipe e assegurando a qualidade dos resultados finais.
Interação com outras áreas da empresa, facilitando a comunicação e colaborando para o alinhamento de objetivos institucionais.
Coordenação e distribuição das demandas de serviço, visando o atendimento de prazos, a qualidade e produtividade da equipe.
Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
Gestão de conflitos internos, mediando as situações de forma objetiva para manter a harmonia no ambiente de trabalho.
Orientação e treinamento de novos colaboradores, assegurando o alinhamento com as metas e procedimentos da empresa.
Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.
Monitoramento da entrada e saída de materiais, evitando desperdícios e garantindo a disponibilidade dos produtos para venda.
Formação acadêmica
MBA - Logística Empresarial - Administrativo
Unileste
Coronel Fabriciano - Minas Gerais
07.2007 - 12.2008
Bacharel em Design Gráfico e novas tecnologias - Marketing/Publicidade
Univale
Governador Valadares, MG
02.2002 - 07.2006
Técnico em Processamento de Dados - Tecnologia da Informação
CADI - Colégio Adventista de Ipatinga
Ipatinga, MG
01.1997 - 12.1998
Habilidades e competências
Bom relacionamento com clientes e empresas
Comprometimento com metas e resultados
Paciência e empatia no atendimento ao cliente
Liderança na gestão de equipes de vendas
Empatia no trato com clientes e funcionários
Persistência e foco no alcance das metas
Comunicação clara e persuasiva
Iniciativa e foco no cumprimento de metas
Empatia com as necessidades do cliente
Negociação eficaz com clientes e fornecedores
Capacidade de adaptação a mudanças no mercado
Persuasão na negociação com clientes
Visão estratégica no planejamento de vendas
Criatividade ao planejar campanhas
Comunicação eficiente com equipes de projetos
Organização na administração de recursos
Assertividade em decisões estratégicas de campanhas
Linha do tempo
Gerente Comercial
PicPay
01.2024 - 12.2025
Supervisor de vendas comercial
PagBank
10.2020 - 01.2024
Executivo de vendas e conta
PagBank
10.2020 - 01.2022
Executivo de vendas e conta
Ramos & Silva (Getnet)
06.2015 - 10.2020
Gerente Geral
Grupo Montanucci
01.2014 - 06.2015
MBA - Logística Empresarial - Administrativo
Unileste
07.2007 - 12.2008
Coordenador Técnico II
Gráfica Damasceno
11.2006 - 05.2014
Bacharel em Design Gráfico e novas tecnologias - Marketing/Publicidade
Univale
02.2002 - 07.2006
Técnico em Processamento de Dados - Tecnologia da Informação
Engenheiro de Segurança do Trabalho - Supervisor SSMAQ em Expresso NepomucenoEngenheiro de Segurança do Trabalho - Supervisor SSMAQ em Expresso Nepomuceno