Daniel Silva de Deus

Durante o período atuando como Gerente Comercial da Link, aumentei o portifólio de serviços com os clientes Bradesco, Santander e Claro, trazendo um incremento de 35% na receita da empresa. Esse aumento foi oriundo da minha atuação junto aos executivos da empresa, entendendo a necessidade do cliente e buscando alternativas para o ganho operacional das empresas.

Bradesco - Retomada da RFP de qualidade de sistemas.

Santander - Relacionamento com a área responsável pelo Data Lake, apresentando solução para gestão de dados e virtualização de dados, para otimizar os custos, pesquisas e qualidade dos dados.

Claro - Relacionamento com a área responsável pelo ECM, aumentando a eficiência dos processos internos da Claro e trazendo uma economia de orçamento em mais de 25% para o cliente, refletindo em um aumento de 30% da receita da Link.

Retornei para a Claro com o objetivo de retomar os projetos relacionados a área de desenvolvimento de sistemas, com minha experiência de atendimento ao Bradesco, iniciei conversas com as áreas responsáveis (Governança e TI) para habilitar a empresa na prestação de serviço em desenvolvimento de soluções de URA, SAP e Dynamics.

Abrindo frentes para a oferta de novos serviços e venda de hardware em departamentos importantes (DITI e AOC).

A atuação junto a camada executiva do Bradesco abriu portas para os novos desafios, conseguindo um aumento de 50% na receita de Soluções Digitais e estreitando os laços entre as duas instituições.

Em minha primeira passagem na Link, o principal objetivo foi a retomada do relacionamento com o Bradesco. Neste ponto, abri as portas para um novo projeto relacionado as estratégias de quality assurance dentro do Bradesco, ajudando a área do CCS (Central de Certificação de Sistemas) na criação de um framework de qualidade.

Os objetivos foram alcançados após análise das necessidades do nosso cliente, entendo quais eram as principais dores e como poderíamos auxiliar na otimização dos processos e garantir maior fluidez no dia-a-dia do cliente.

Em minha passagem na Inmetrics, fui responsável pelos clientes:

Bradesco - Retomar o relacionamento com o cliente, gerando novas demandas. Saindo de uma receita R$ 0,00 para mais de R$ 250k/mês. O relacionamento com os executivos de TI foi muito importante para essa retomada, começamos a participar de concorrências onde a Inmetrics não era considerada anteriormente.

Banco Carrefour - Acrescimento de receita em mais de 20%, gerando demandas relacionadas as áreas de QA, SRE e Observabilidade.

Pernambucanas - Acrescimento de 15% de receita com projetos de qualidade.

B3 - retomada de relacionamento e engajamento nas áreas de redes e qualidade.

Contratado para aumentar o faturamento de Soluções Digitais dentro do Bradesco. a partir do relacionamento com os executivos de TI do banco, nos tornamos fornecedores de desenvolvimento de toda a aplicação de URA do Banco Bradesco e criação da URA da Bradesco Seguros, nos dois projetos foram geradas receitas para a Claro de mais de R$ 1,0MM/mês. A partir do sucesso destes projetos, iniciámos as tratativas de atendimento em outras áreas relacionadas ao desenvolvimento de sistemas (SAP, Dynamics).

O aumento de receita em relação as soluções digitais foi superior a 50%.

• Atuo comercialmente no segmento de Cartões. No período em que estive à frente das demandas geridas pelo nosso cliente, conseguindo um acréscimo de vendas de 41% dentro do orçamento do último ano fiscal.
• Trabalhando com projetos de extrema importância para nosso cliente.