Atuação na área comercial, vendas, negociações e pós venda
Liderar e supervisionar a equipe, estímulo para gerar com o objetivo de impulsionar as vendas e garantir a satisfação dos clientes
Realização de vendas diretas, utilizando a experiência adquirida e servindo de exemplo à equipe para contribuir e motivar a todos.
Responsável pela compra de insumos básicos para a empresa, monitoração e controle do estoque.
Responsável pelo fechamento do ponto eletrônico e banco de horas dos colaboradores.
Suporte ao atendimento dos clientes na sala de estética, habilidade na resolução de problemas
Participação em treinamentos e reuniões de vendas, motivação e treinamento de equipe.
Vendedora Sênior
Quatá Alimentos
Belo Horizonte, Minas Gerais
03.2022 - 05.2025
Atuação na área comercial, vendas, negociações em centrais de supermercados
Relacionamento com compradores das grandes redes (Supermercados BH, CEMA, Martminas, Carrefour, Rede ABC, Economart, Bretas, Uberaba, Paranaíba), desenvolvimento de indicadores, KPIs, gerenciamento da exposição dos produtos nos pontos de venda, controle e ações de sell-in e sell-out, acompanhamento de pedidos enviados loja a loja, cadastro de novos clientes, acompanhamento das vendas, serviços administrativos.
Participação em treinamentos e reuniões de vendas, oferecidos pela empresa para aprender sobre produtos, técnicas de venda e políticas de atendimento.
Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.
Recebimento de produtos para troca ou devolução, realizando os procedimentos corretos conforme a política da loja.
Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
Consultora de Energia Pleno
Supergasbras Energia Ltda
Belo Horizonte, MG
05.2018 - 12.2021
Atuação na área comercial, vendas de gás LP no canal granel atendendo todos os segmentos (residencial, comercial e industrial), prospecção de novos negócios, identificar viabilidade de local para central de gás dentro das normas do Corpo de bombeiros, desenvolvimento de indicadores, acompanhamento do projeto e instalação dos equipamentos.
Cadastro de novos clientes e pós-venda.
Revisão de planos de negócios, identificando pontos fortes e áreas de melhoria.
Realização de pesquisa de mercado, colaborando com dados de suporte à tomada de decisões estratégicas.
Separação de documentos contratuais, facilitando a revisão e análise jurídica.
Avaliação e identificação de problemas em ações profissionais, propondo soluções personalizadas e eficientes de acordo com os objetivos estabelecidos.
Elaboração de estratégias e negociações comerciais, contribuindo para o aumento do faturamento dos clientes e a participação no mercado.
Acompanhamento e suporte aos clientes durante a implementação de mudanças, esclarecendo dúvidas e fornecendo orientações para facilitar a adaptação.
Consultora Comercial Pleno
Lactalis do Brasil - Comércio, importação e exportação de lacticínios Ltda
Belo Horizonte, Minas Gerais
01.2016 - 05.2018
Atuação na área comercial, vendas, negociações em centrais de supermercados
Relacionamento com compradores das grandes redes (Verdemar, Comercial Dahana, Multiformato, Supermercados BH, DMA, Atacadão, Superluna), desenvolvimento de indicadores, KPIs, gerenciamento da exposição dos produtos nos pontos de venda, controle e ações de sell-in e sell-out, acompanhamento de pedidos enviados loja a loja.
Realização de atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, orientando consumidores e ampliando o conhecimento da equipe sobre as vendas.
Participação em reuniões periódicas com a equipe de vendas, gerência e supervisores, discutindo métodos e estratégias que contribuíssem para otimizar as rotinas da empresa.
Revisão de planos de negócios, identificando pontos fortes e áreas de melhoria.
Realização de pesquisa de mercado, colaborando com dados de suporte à tomada de decisões estratégicas.
Organização de reuniões de equipe, criando as condições para discussão de estratégias e objetivos organizacionais.
Consultora de Vendas Externas
Dori Alimentos Ltda
Belo Horizonte, Minas Gerais
06.2013 - 09.2015
Atuação em vendas, negociações com os compradores nas centrais de supermercados (Supermercados BH, Verdemar, DMA e Drogaria Araújo)
Gerenciamento da exposição dos produtos nos pontos de venda, controle e ações de sell-in e sell-out, acompanhamento de pedidos loja a loja.
Realização de atividades complementares à venda direta, incluindo a prospecção de novos clientes na região de atuação e o acompanhamento no pós-venda, garantindo a eficiência e a performance dos produtos.
Prospecção de clientes varejo, atuando de forma a montar uma carteira sólida e fiel.
Realização de cadastro de clientes no sistema da empresa, contribuindo para o envio de promoções.
Responsável pelo acompanhamento pós-venda, melhorando a experiência do cliente com os produtos ou serviços contratados para fidelizá-lo.
Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, aumentando o número das vendas e alcançando as metas estabelecidas.
Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
Consultora Corporativa
Unimed BH Cooperativa de trabalho médico
Belo Horizonte, Minas Gerais
08.2010 - 02.2013
Atuação na área comercial com venda de planos de saúde para empresas de pequeno e médio porte, prospecção de novos clientes, palestras nas empresas para os funcionários referente aos produtos oferecidos, cadastro dos beneficiários, elaboração de relatórios e mapeamento da região em relação a concorrência (market share).
Acompanhamento e suporte aos clientes durante a implementação de mudanças, esclarecendo dúvidas e fornecendo orientações para facilitar a adaptação.
Revisão de planos de negócios, identificando pontos fortes e áreas de melhoria.
Separação de documentos contratuais, facilitando a revisão e análise jurídica.
Realização de pesquisas de mercado, registrando dados e informações que embasassem decisões e estratégias de desenvolvimento para os clientes.
Formação acadêmica
Bacharelado em Relações Públicas / Comunic. Social - Comunicação Social / Relações Públicas
Centro Universitário de Belo Horizonte - UNI-BH, Belo Horizonte, MG
02.2002 - 05.2007
Pós Graduação - Gestão de Negócios
IBMEC, Belo Horizonte, MG
08.2007 - 05.2018
Habilidades e competências
Organização para atender às demandas de vendas
Empatia com as necessidades do cliente
Persuasão efetiva em vendas complexas
Criatividade para desenvolver estratégias de vendas
Autonomia para gerir projetos comerciais
Liderança para comandar equipes
Bom relacionamento com clientes e empresas
Comunicação eficaz com clientes e equipe
Comunicação clara e efetiva em diversos níveis
Linha do tempo
Supervisora comercial - Clinica de Emagrecimento Bezerra e Viana Ltda
11.2024 - 05.2025
Vendedora Sênior - Quatá Alimentos
03.2022 - 05.2025
Consultora de Energia Pleno - Supergasbras Energia Ltda
05.2018 - 12.2021
Consultora Comercial Pleno - Lactalis do Brasil - Comércio, importação e exportação de lacticínios Ltda
01.2016 - 05.2018
Consultora de Vendas Externas - Dori Alimentos Ltda
06.2013 - 09.2015
Consultora Corporativa - Unimed BH Cooperativa de trabalho médico
08.2010 - 02.2013
IBMEC - Pós Graduação , Gestão de Negócios
08.2007 - 05.2018
Centro Universitário de Belo Horizonte - UNI-BH - Bacharelado em Relações Públicas / Comunic. Social, Comunicação Social / Relações Públicas