DANIELA SOUZA
Uberlândia,MG
Visão geral
21
21
years of professional experience
Experiência profissional
Supervisora administrativa
Mundo Jump
Uberlândia, MG
2023.12 - 2025.06
- Supervisão e orientação das atividades administrativas da equipe, garantindo a eficiência e a produtividade.
- Resolução de problemas relacionados às operações diárias do escritório, otimizando a performance.
- Supervisão dos procedimentos de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade dos serviços através da satisfação com a solução das demandas recebidas.
- Gestão de conflitos e resolução de problemas, facilitando o trabalho de membros da equipe e de outras áreas.
- Responsável pelos processos administrativos da empresa, garantindo a transparência e a eficiência da gestão, prezando pela padronização das atividades.
- Controle e supervisão do estoque de suprimentos de escritório, realizando pedidos conforme necessário.
Auxiliar administrativo
AeR Aparelhos Auditivos
Uberlândia, MG
2019.02 - 2019.12
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
Auxiliar administrativo
AeR Aparelhos Auditivos
Uberlândia, MG
2012.04 - 2013.04
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
- Auxílio na organização das agendas, contribuindo para a organização das atividades de rotina da empresa.
Recepcionista de consultório médico
Dr. João Alberto Nozela Júnior
Uberlândia, Mg
2004.01 - 2010.07
- Cadastro de pacientes no sistema, inserindo todas as informações necessárias para a prestação de um bom atendimento, facilitando a gestão dos dados.
- Controle das fichas dos pacientes, organizando os dados nos documentos de modo a facilitar os atendimentos médicos e evitar inconsistências nas consultas.
- Atendimento via telefone , realizando agendamento de consultas e esclarecimento de dúvidas dos pacientes.
- Recebimento de valores de consultas e exames particulares, realizando os registros financeiros para controles administrativos, contribuindo para a organização das finanças da clínica.
Formação acadêmica
2° grau completo
Anglo
12.1999
Habilidades e competências
- Boa organização e planejamento de atividades
- Comprometimento com objetivos da empresa
- Empatia ao lidar com colaboradores
- Criatividade para solucionar problemas complexos
- Flexibilidade para auxiliar diferentes setores
- Destreza na resolução de problemas
- Foco em resultados e metas estabelecidas
- Gestão de tempo para cumprimento de prazos
- Organização para a eficácia da comunicação interna
- Sensibilidade para gestão de conflitos
- Comunicação efetiva na instrução de funcionários
- Disciplina ao seguir diretrizes administrativas
- Boa postura no trato com superiores
- Proatividade para otimizar processos internos
- Resiliência diante de situações adversas
- Comprometimento com metas e resultados
Linha do tempo
Supervisora administrativa
Mundo Jump
2023.12 - 2025.06
Auxiliar administrativo
AeR Aparelhos Auditivos
2019.02 - 2019.12
Auxiliar administrativo
AeR Aparelhos Auditivos
2012.04 - 2013.04
Recepcionista de consultório médico
Dr. João Alberto Nozela Júnior
2004.01 - 2010.07
2° grau completo
Anglo