Daniella Flavia Diogo De Oliveira
Niterói,RJ
Visão geral
2
2
Languages
2
2
years of post-secondary education
8
8
years of professional experience
Experiência profissional
Auxiliar de atendimento
Meu Doutor Novamed
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
2023.05 - Atual
Responsável pelo atendimento presencial e telefônico, orientação aos pacientes, agendamento de consultas e exames, controle de procedimentos, solicitação de senhas e autorizações, atualização de cadastros, organização de planilhas e apoio às atividades administrativas da unidade.
Auxiliar de atendimento
Drogarias Pacheco
Cabo Frio, RJ
2016.07 - 2022.11
Atendimento ao cliente presencial e telefônico, suporte e orientação aos clientes, realização de vendas, organização e acompanhamento de negociações, controle e atualização de planilhas, elaboração de relatórios e apoio às rotinas administrativas.
Representante de atendimento
Brasil Center Comunicações
Macaé, Rio de Janeiro
2015.02 - 2015.09
Atendimento ao cliente via telemarketing, oferecendo suporte, esclarecimento de dúvidas, retenção de clientes e resolução de demandas com foco na satisfação e fidelização.
Formação acadêmica
Tecnólogo - Gestão de Recursos Humanos
2024.02 - 2026.06
Habilidades e competências
- Pontualidade e boa gestão do tempo
- Prestatividade para colaborar com colegas e clientes
- Adaptabilidade em ambientes dinâmicos
- Organização na gestão das tarefas diárias
- Perfil focado em resultados
- Colaboração para trabalho em equipe
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2
Linha do tempo
Estácio de Sa - Tecnólogo, Gestão de Recursos Humanos
2024.02 - 2026.06
Auxiliar de atendimento - Meu Doutor Novamed
2023.05 - Atual
Auxiliar de atendimento - Drogarias Pacheco
2016.07 - 2022.11
Representante de atendimento - Brasil Center Comunicações
2015.02 - 2015.09