Daniel Venancio Moraes Da Silva
Rio de Janeiro,RJ
Resumo profissional
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Visão geral
14
14
years of professional experience
Histórico profissional
Técnico impermeabilizantes
Vedacit Impermeabilizantes
Rio de Janeiro, RJ
06.2014 - 11.2024
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
- Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
- Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
- Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
- Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
- Definição de planos, metas e cronogramas de atividades, a fim de concluir os projetos dentro do prazo.
- Prestação de serviço remoto, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência.
- Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
Promotor de vendas
Grupo EBD
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
03.2011 - 09.2012
- Organização dos produtos nas gôndolas, atraindo a atenção dos clientes ao distribuir os itens de acordo com layouts estrategicamente definidos.
- Apresentação de produtos aos clientes, ressaltando as principais características dos itens para agregar valor à marca.
- Realização de contato com os clientes, utilizando abordagens personalizadas para oferecer informações importantes e sanar as principais dúvidas.
- Criação de bons relacionamentos com os gerentes dos pontos de venda, a fim de conquistar locais estratégicos para montagem das exposições de produtos e alcançar resultados positivos.
- Acompanhamento dos resultados de vendas com base nas metas definidas pela empresa, de forma a estabelecer ações eficientes.
Formação acadêmica
Engenharia Civil - São João de Meriti
Anhanguera
Rio de Janeiro06.2024
Tecnólogo em processos gerenciais - Campo Grande
Unopar
Rio de Janeiro06.2022
Competências
- Inteligência emocional para superar obstáculos
- Determinação e persistência para o alcance de metas
- Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
- Capacidade de planejamento e organização do trabalho
- Facilidade com aplicativos de mensagens e redes sociais
- Capacidade de negociação e persuasão
- Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
- Boa comunicação com a equipe
- Bom relacionamento interpessoal para trabalho em equipe
Linha do tempo
Técnico impermeabilizantes
Vedacit Impermeabilizantes
06.2014 - 11.2024
Promotor de vendas
Grupo EBD
03.2011 - 09.2012
Engenharia Civil - São João de Meriti
Anhanguera
Tecnólogo em processos gerenciais - Campo Grande
Unopar
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