Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro das diretrizes da empresa.
Avaliação da performance dos funcionários, fornecendo feedbacks que contribuíssem para a melhoria das atividades de rotina e o desenvolvimento pessoal.
Acompanhamento das vendas, comparando-as às metas para identificar ações necessárias para o atingimento dos objetivos.
Gerenciamento dos padrões de limpeza, organização e comportamento dos funcionários, prezando pela excelência no atendimento.
Subgerente de loja
drogaria a favorita
pio xii, Maranhão
2020.06 - 2021.07
Suporte ao gerente e realização de atividades de controle e gestão dos processos operacionais e estratégicos, determinando formas criativas e diferentes de aumentar as vendas e atingir metas, com foco nos resultados.
Supervisão dos procedimentos de abertura e fechamento do caixa, garantindo a precisão na conferência dos valores em cada turno.
Supervisão de atividades administrativas, assegurando que os procedimentos internos fossem seguidos corretamente e em conformidade.
Operador de caixa
drogaria a favorita
2020.01 - 2020.06
Atendimento ao cliente no caixa, garantindo a satisfação dos consumidores durante todo o processo de compra.
Organização do ambiente de trabalho, mantendo a área do caixa limpa e adequada para o atendimento aos clientes.
Colaboração na gestão de estoque, ajudando na reposição de produtos e na conferência de validade dos itens disponíveis.
Repositor em supermercados
supermercade d'casa
pio xii, Maranhão
2018.01 - 2018.10
Reposição de produtos nas prateleiras, assegurando que os itens estivessem sempre disponíveis para os clientes.
Controle de validade dos produtos, garantindo que itens vencidos fossem retirados imediatamente das prateleiras.
Responsável pelo abastecimento, organização e limpeza das gôndolas e prateleiras, verificando os prazos de validade e o estado das embalagens de produtos.
Organização do depósito de mercadorias, incluindo recebimento, separação e armazenamento correto dos produtos, garantindo a disponibilidade para o momento da reposição nas prateleiras.
Formação acadêmica
ensino médio -
escola estadual rafael braga de oliveira
pio xii
2013.01 - 2015.11
Habilidades e competências
Ética e profissionalismo no trabalho
Empatia e bom relacionamento interpessoal
Trabalho em equipe para alcançar objetivos comuns
Gentileza no trato com as equipes
Disciplina para seguir rotinas e protocolos
Proatividade para auxiliar os colaboradores
Boa comunicação com fornecedores e clientes
Bom relacionamento com a equipe e clientes
Comprometimento com a qualidade no atendimento
Objetivo
Colaborar com a empresa de maneira que aja crescimento nas vendas na área de balconista.