Débora Silva GARCIA
Resumo
10 anos de experiência atendendo clientes no setor de vendas, oferecendo soluções apropriadas às suas demandas. Organizada e comunicativa, priorizando a satisfação e fidelização dos clientes.
Visão geral
9
9
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiência profissional
Vendedora
TNG Transporte
São Carlos, SP
2023.01 - atual
- Atendimento presencial ao cliente, oferecendo produtos e serviços de acordo com as suas necessidades e desejos.
- Controle de metas de vendas, buscando sempre superar os objetivos estabelecidos pela empresa.
- Auxílio na resolução de dúvidas dos clientes, fornecendo informações e orientações sobre os produtos.
INDUSTRIA E COMERCIO DE CONCERTINA LTDA
Auxiliar de Escritório em Geral
São Carlos, SP
2017.10 - 2018.06
- Apoio à equipe na realização de diferentes tarefas, prezando pela agilidade e eficiência.
- Atendimento ao cliente de forma humanizada, aumentando a satisfação com o serviço.
- Planejamento e execução de atividades, contribuindo para o bom andamento das operações dentro dos prazos estabelecidos.
- Atendimento ao cliente, fornecendo sugestões e respondendo perguntas sobre os produtos e serviços disponíveis.
- Comunicação online com os clientes, aumentando a satisfação com o serviço por meio do atendimento a dúvidas e reclamações.
- Recebimento de pagamentos de clientes, processando os valores corretamente no sistema.
- Negociação com clientes para definir os melhores preços, condições de pagamento e prazos de entrega dos produtos.
- Venda de [Produto ou serviço], seguindo os procedimentos da empresa para atingir as metas estabelecidas.
PAULO ROGERIO MIGLIATO -ME
Gerente Administrativo
São Carlos, SP
2009.06 - 2010.11
- Atendimento ao cliente de forma humanizada, aumentando a satisfação com o serviço.
- Realização de atividades de apoio para auxiliar colegas e superiores, visando o benefício da equipe.
- Participação em reuniões com a equipe para discutir novos processos, visando melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Planejamento e execução de atividades, contribuindo para o bom andamento das operações dentro dos prazos estabelecidos.
- Resolução de problemas dos clientes com tranquilidade e gentileza, mesmo em situações estressantes.
- Atendimento ao cliente, fornecendo sugestões e respondendo perguntas sobre os produtos e serviços disponíveis.
- Comunicação online com os clientes, aumentando a satisfação com o serviço por meio do atendimento a dúvidas e reclamações.
- Recebimento de pagamentos de clientes, processando os valores corretamente no sistema.
- Apoio à gestão financeira com o lançamento de informações no sistema, incluindo faturamento, despesas e fluxo de caixa.
- Negociação com clientes para definir os melhores preços, condições de pagamento e prazos de entrega dos produtos.
Formação acadêmica
Menor Aprendiz - Administração
CENTRO DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO AO ADOLESCENTE -
São Carlos 2005.08 - 2006.10
Habilidades e competências
- Capacidade de aprender rapidamente
- Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
- Comunicação clara e eficaz
- Bom relacionamento interpessoal para estabelecer contatos
Idiomas
Português
Língua materna
Disponibilidade de trabalho
segunda-feira
terça-feira
quarta-feira
quinta-feira
sexta-feira
sábado
domingo
manhã
tarde
noite
Deslize para navegar
Linha do tempo
Vendedora
TNG Transporte
2023.01 - atual
INDUSTRIA E COMERCIO DE CONCERTINA LTDA
Auxiliar de Escritório em Geral
2017.10 - 2018.06
PAULO ROGERIO MIGLIATO -ME
Gerente Administrativo
2009.06 - 2010.11
Menor Aprendiz - Administração
CENTRO DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO AO ADOLESCENTE -
2005.08 - 2006.10