Deborah Marques Silveira

Atuo em apoio a treinamentos de eventos coorporativos, organização de logística de participantes, fornecedores e patrocinadores. Planejamento, Orçamento e execução de eventos (workshops, reuniões e conferencias); Analise de resultados e propor melhorias com base em feedbacks e métricas.

• Atuação em liderança e supervisão da equipe de atendimento, incluindo a organização das reuniões, acompanhamento de metas e indicadores, gestão de carteira de clientes, prospecção de novos clientes, analise de credito, controle a risco, seleção e treinamento dos novos colaborado, e avaliação do desempenho.

• Atendimento consultivo identificando oportunidades de vendas, formação de carteira, relacionamento próximos com clientes e parceiros, negociação de espaço para executar o curso, todo o atendimento com um cuidado em analisar as necessidades dos clientes e oferecendo soluções adequadas aos seus perfis.

Colaboração com a equipe em tarefas diárias, filtro do atendimento para dar a melhor experiencia ao cliente, gerando necessidades ao cliente com produtos e serviços, organização de documentos, promovendo um ambiente colaborativo e agradável para os clientes.