DIANGELE FACIN
Resumo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal. Capaz de apoiar a equipe em tarefas diversas e colaborar efetivamente com a rotina de trabalho, prestando um serviço de excelência.
Visão geral
1
1
Language
Experiência profissional
sicoob
caixa
Descanso, SC
2025.05 - atual
- Apoio à equipe na realização de diferentes tarefas, prezando pela agilidade e eficiência.
- Atendimento ao cliente de forma humanizada, aumentando a satisfação com o serviço.
- Realização de atividades de apoio para auxiliar colegas e superiores, visando o benefício da equipe.
- Participação em reuniões com a equipe para discutir novos processos, visando melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Participação em treinamentos com o objetivo de atualizar conhecimentos e promover o crescimento profissional.
- Planejamento e execução de atividades, contribuindo para o bom andamento das operações dentro dos prazos estabelecidos.
- Resolução de problemas dos clientes com tranquilidade e gentileza, mesmo em situações estressantes.
- Atendimento ao cliente, fornecendo sugestões e respondendo perguntas sobre os produtos e serviços disponíveis.
- Resolução de questões rotineiras com autonomia e confiança, alcançando resultados positivos.
- Comunicação on-line com os clientes, aumentando a satisfação com o serviço por meio do atendimento a dúvidas e reclamações.
- Recebimento de pagamentos de clientes, processando os valores corretamente no sistema.
- Suporte na resolução de conflitos, buscando negociar acordos vantajosos para as partes envolvidas.
Formação acadêmica
2 grau -
Ensino médio completo
DescansoHabilidades e competências
- Boa comunicação com a equipe
- Trabalho em equipe colaborativo
- Conhecimento básico em informática
- Capacidade de aprendizado contínuo
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Postura profissional e confiável
- Responsabilidade e ética profissional
- Disciplina no cumprimento de normas
- Comprometimento com resultados
- Empatia no relacionamento interpessoal
- Foco em qualidade e eficiência
- Proatividade no ambiente professional
Idiomas
Italiano
Língua materna
Linha do tempo
sicoob
caixa
2025.05 - atual
2 grau -
Ensino médio completo