Domingas Santana Bezerra
Carapicuíba ,São Paulo
Resumo
Profissional com mais de 10 anos de experiência em funções de liderança no comércio varejista. Capaz de supervisionar a equipe, acompanhar a rotina da loja, definir escalas de funcionários e controlar o estoque, com foco no alcance das metas de vendas e experiência também em supervisão de vendas de produtos financeiros e operação de caixa.
Visão geral
8
8
years of professional experience
Experiência profissional
Supervisora De loja Sênior
Lojas Marisa
São Paulo , São Paulo
2019.05 - Atual
- Supervisão da equipe de vendas e de caixa garantindo que todos cumpram suas tarefas e metas diárias e mantenham a qualidade no atendimento.
- Treinamento dos colaboradores sobre Produtos Financeiros e Técnicas de vendas.
- Supervisão dos procedimentos de abertura e fechamento de caixa, garantindo a precisão na conferência dos valores em cada turno.
- Participação em reuniões de equipe, promovendo a comunicação interna e o alinhamento de estratégias para padronizar o serviço.
- Supervisão das atividades operacionais da loja, incluindo os processos de transferência, recebimento, armazenamento e remarcação de mercadorias no estoque, garantindo a exposição adequada na área de vendas.
- Acompanhamento das vendas, comparando-as às metas para identificar ações necessárias para o atingimento dos objetivos.
- Seleção e contratação de novos colaboradores e no processo de demissão.
- Chamados em geral da loja
- Solicitação e acompanhamentos de suprimentos.
Consultor de Vendas Sênior
Lojas Youcom
Barueri , São Paulo
2013.06 - 2018.02
- Auxiliando o Gerente da loja com contratação, demissão e treinamento da equipe.
- Responsável pelos feedbacks, reuniões e comunicação constante com a equipe, garantindo alinhamento nas estratégias de vendas e na abordagem ao cliente para garantir as entregas das metas da Loja.
- Recebimento, Transferência e armazenamento de produtos.
- Gestão do estoque de produtos para evitar a falta de itens essenciais para a venda.
- Responsável pelo VM da loja.
- Elaboração de relatórios sobre o desempenho de vendas, contribuindo para a análise de resultados e planejamento estratégico.
Assistente de vendas
Lojas Renner
Osasco , São Paulo
2009.10 - 2013.06
- Atendimento ao cliente em loja, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Apoio nas operações de vendas, organizando o estoque e garantindo a disponibilidade dos produtos para os clientes.
- Participação na organização de promoções, contribuindo para a atração de clientes e incremento nas vendas.
- Controle de pagamentos e recebimentos, assegurando que todas as transações fossem registradas adequadamente.
- Apoio nos processos de recebimento, reposição e precificação de mercadorias, contribuindo para a eficiência operacional da loja.
Formação acadêmica
Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos - Alphaville
Unip
Alphaville, Santana de Parnaíba 2027-06
Assistência administrativo - Osasco
SENAI
Osasco 2013-07
Habilidades e competências
- Adaptabilidade a novos processos
- Foco em resultados e metas
- Liderança motivacional de equipes
- Domínio em gestão de estoques
- Bom relacionamento com a equipe e clientes
Linha do tempo
Supervisora De loja Sênior
Lojas Marisa
2019.05 - Atual
Consultor de Vendas Sênior
Lojas Youcom
2013.06 - 2018.02
Assistente de vendas
Lojas Renner
2009.10 - 2013.06
Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos - Alphaville
Unip
Assistência administrativo - Osasco
SENAI