Resumo
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Fabricia  Gomes

Fabricia Gomes

Sao paulo ,Sao paulo

Resumo

Profissional com 4 anos de experiência em funções de liderança no comércio varejista. Capaz de supervisionar a equipe, acompanhar a rotina da loja, definir escalas de funcionários e controlar o estoque, com foco no alcance das metas de vendas.

Profissional com experiência de 7 anos na área de vendas e atendimento ao cliente, tendo por diferencial o amplo suporte às equipes. Capaz de gerir pessoas e projetos de forma assertiva, visando o alcance das metas.

Experiência profissional

Supervisora de loja

Raia Drogasil
Sao paulo , São Paulo
2018.05 - Atual
  • Acompanhamento de equipes para o fornecimento de feedbacks, assegurando o desenvolvimento dos colaboradores.
  • Conferência do recebimento das mercadorias de loja e/ou de produtos para uso interno, de forma a garantir que os produtos na nota fiscal estivessem condizentes com a entrega, coordenando a entrada e saída de produtos no sistema.
  • Supervisão dos procedimentos de abertura e fechamento do caixa, garantindo a precisão na conferência dos valores em cada turno.
  • Participação em reuniões de equipe, promovendo a comunicação interna e o alinhamento de estratégias para padronizar o serviço.
  • Delegação de responsabilidades aos funcionários, mantendo as tarefas dentro do escopo dos cargos, visando atingir os objetivos da empresa.
  • Orientação da equipe em relação ao atendimento aos clientes, definindo estratégias de abordagem que aumentassem as vendas.
  • Responsável por organizar a rotina da loja e o desempenho pessoal dos vendedores, controlando os horários de entrada e saída com o objetivo de reduzir despesas e aumentar a produtividade.
  • Coordenação de atividades de vendas, realizando ações promocionais para atrair mais clientes e aumentar o lucro da empresa.
  • Reposição dos produtos nos locais de exposição, garantindo o giro das mercadorias, orientando vendedores e repositores ao longo do processo.
  • Acompanhamento das vendas, comparando-as às metas para identificar ações necessárias para o atingimento dos objetivos.
  • Treinamento de vendedores recém-contratados sobre os produtos oferecidos, capacitando-os com técnicas de negociação e vendas para o cumprimento das metas da empresa.
  • Verificação de produtos em vitrines, garantindo a precificação e o layout correto dos itens à venda.
  • Elaboração de escalas de trabalho, delegando tarefas à equipe conforme a disponibilidade e demandas.
  • Realização do inventário de produtos, providenciando pedidos e compras de itens de acordo com as necessidades do estoque.
  • Verificação da necessidade de novos funcionários, atuando junto ao departamento de recursos humanos nos processos de contratação.

Formação acadêmica

São Paulo - Marketing

Anhanguera Educacional
Campus Campo Limpo
09.2020

Técnico - Segurança do trabalho

Etec Abdias do Nascimento
Éter - Paraisopolis
12.2018

Habilidades e competências

  • Ética e profissionalismo no trabalho
  • Boa comunicação com equipes de trabalho
  • Disciplina para seguir rotinas e protocolos
  • Profissionalismo ao lidar com clientes
  • Comunicação clara e efetiva com clientes e funcionário
  • Organização para manter a eficiência da loja
  • Adaptabilidade a novos processos
  • Atenção ao elaborar escalas de trabalho
  • Organização e planejamento de tarefas
  • Eficiência em resolução de problemas
  • Liderança motivacional de equipes
  • Bom relacionamento com colegas de trabalho
  • Comunicação eficiente para instruir equipes
  • Formação e desenvolvimento de equipe
  • Trabalho em equipe e colaboração
  • Iniciativa para assumir tarefas e responsabilidades
  • Capacidade para treinar novos funcionários
  • Comunicação clara e eficaz
  • Organização para cumprir com a demanda diária

Linha do tempo

Supervisora de loja

Raia Drogasil
2018.05 - Atual

São Paulo - Marketing

Anhanguera Educacional

Técnico - Segurança do trabalho

Etec Abdias do Nascimento
Fabricia Gomes