MARIA EDUARDA DE OLIVEIRA
Petrolina
Resumo
Atuar com responsabilidade e buscando novas oportunidades que me permita aprender novas habilidades e crescer profissionalmente.
Visão geral
1
1
Language
1
1
Certification
4
4
years of post-secondary education
2026
2026
years of professional experience
Experiência profissional
Supervisora de loja
Frango no pote
Petrolina
2024.08 - 2025.03
- Proatividade na criação de planejamentos de metas e estratégias, organização na estruturação e delegação de tarefas, gerenciamento de funcionários para otimização do desempenho da equipe, coordenação da equipe para aprimorar o trabalho em conjunto, planejamento de escalas, contagem de estoque e registro das contagens no sistema.
- Supervisão do layout da loja, garantindo uma exposição adequada dos produtos.
- Supervisão de todo o processo de gerenciamento do estoque, incluindo o recebimento de mercadorias, a reposição de prateleiras e o controle de perdas.
- Gestão de conflitos e resolução de problemas, visando o bom funcionamento da equipe.
Operador de caixa
Frango no pote
Petrolina
2024.02 - 2024.08
- Atendimento ao público, demonstrando proatividade e organização na manutenção da limpeza da loja e na operação do sistema de caixa diariamente com plataformas como WhatsApp, Ifood, Pede.Ai e Anota ai.
- Operação de caixa e manuseio de dinheiro, processando pagamentos e fornecendo trocos corretamente.
- Controle do fluxo de caixa, registrando a entrada e saída de valores.
- Realização de abertura e fechamento de caixa, identificando e resolvendo discrepâncias de valores.
Gerenciamento
La Taquería - Tacos Del Gordo
Petrolina
2021.12 - 2023.02
- Gerenciamento de equipes e projetos diversos.
- Contratação de novos colaboradores para equipe.
- Treinamento de funcionários em habilidades específicas.
- Organização de documentos e arquivos digitais.
Secretária
Centro de Holismo & Estética
Petrolina
- Atendimento ao público, organização e agendamentos.
- 1 ano
Atendente
Simples Gourmet
Petrolina
- Atendimento ao público, organização, Proatividade.
- 1 ano
- Recebimento e atendimento de clientes, garantindo uma experiência positiva durante o processo de compra.
Líder de loja
Cafeteria e Chocolateria Lugano
Petrolina, PE
- Treinamento e desenvolvimento de novos colaboradores, aprimorando as habilidades necessárias.
- Supervisão do atendimento ao cliente, prezando pelo encantamento do cliente e fidelização.
- Administração do caixa e fechamento diário, garantindo a precisão dos valores.
- Supervisão de equipe de vendas, garantindo o alcance das metas estabelecidas.
- Supervisão de todo o processo de gerenciamento do estoque, incluindo o recebimento de mercadorias, a reposição de prateleiras e o controle de perdas.
- Supervisão do layout da loja, garantindo uma exposição adequada dos produtos.
- Gestão de conflitos e resolução de problemas, visando o bom funcionamento da equipe.
- Gestão de estoque e controle de inventário, assegurando a disponibilidade de produtos para venda.
- Delegação de tarefas aos funcionários, atribuindo responsabilidades específicas conforme as prioridades.
- Supervisão das operações diárias da loja, garantindo a eficiência e o cumprimento de metas.
- Atendimento aos clientes da loja, demonstrando uma escuta atenta para resolução de dúvidas e reclamações.
- Criação de promoções, atraindo novos clientes para aumentar o faturamento da loja.
Atendente
Cafeteria São Braz
Petrolina, PE
- Recebimento e atendimento de clientes, garantindo uma experiência positiva durante o processo de compra.
- Organização e limpeza do ambiente de trabalho, mantendo a loja agradável para os clientes.
- Colaboração com a equipe, mantendo um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.
- Reposição de produtos nas prateleiras, mantendo o estoque organizado e disponível para os clientes.
- Recebimento e conferência de mercadorias entregues por fornecedores, verificando a qualidade e quantidade.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes, proporcionando um atendimento assertivo e eficiente.
- Atendimento ao público da empresa, proporcionando suporte e esclarecendo dúvidas dos clientes.
- Realização de operações de caixa, processando pagamentos e oferecendo suporte aos clientes durante o processo.
- Auxílio no processo de vendas, apresentando produtos, tirando dúvidas e facilitando o fechamento de compras.
Formação acadêmica
Curso Formação em Básico em AVSEC
UNISATA
Petrolina- PE 2026.09 - 2026.09
Curso de Aplicadora em Análise do comportamento Aplicada (ABA)
BEEHAVE CURSOS
Petrolina 2026.06 - 2026.07
Enfermagem -
Faculdade Uninassau
2019.01 - 2022.01
Tec. - Segurança do trabalho
Faculdade Uninassau
2015.01 - 2016.01
Ensino médio completo -
Habilidades e competências
- Habilidade em digitação rápida
- Capacidade de adaptação a novos ambientes e funções
- Pontualidade
- Bom relacionamento com colegas de trabalho
- Ética e profissionalismo no trabalho
- Trabalho em equipe e colaboração
- Disciplina para seguir rotinas e protocolos
- Expertise em conduzir resoluções de conflitos
- Comunicação clara e eficiente
- Comunicação eficiente para instruir equipes
- Flexibilidade para trabalhar em horários variados
Certificados
Curso de extensão em nutrição funcional – carga horária: 20hs., Curso de psicologia hospitalar – carga horária: 20hs, Primeiros socorros - carga horária: 20hs, Administração de medicamentos- carga horária: 20hs
Linha do tempo
Curso Formação em Básico em AVSEC
UNISATA
2026.09 - 2026.09
Curso de Aplicadora em Análise do comportamento Aplicada (ABA)
BEEHAVE CURSOS
2026.06 - 2026.07
Supervisora de loja
Frango no pote
2024.08 - 2025.03
Operador de caixa
Frango no pote
2024.02 - 2024.08
Gerenciamento
La Taquería - Tacos Del Gordo
2021.12 - 2023.02
Enfermagem -
Faculdade Uninassau
2019.01 - 2022.01
Tec. - Segurança do trabalho
Faculdade Uninassau
2015.01 - 2016.01
Secretária
Centro de Holismo & Estética
Atendente
Simples Gourmet
Líder de loja
Cafeteria e Chocolateria Lugano
Atendente
Cafeteria São Braz